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Corso di Impara le abilità comunicative assertive oggi

Domina la comunicazione assertiva per porre limiti con sicurezza, gestire i conflitti e ottenere rispetto. Un corso pratico che aumenta la fiducia, migliora le relazioni e ti insegna a dire no e a dare feedback efficace in qualsiasi contesto professionale o personale.

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Corso di Impara le abilità comunicative assertive oggi
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Quante volte hai detto 'sì' volendo dire 'no'? Ti costa porre limiti chiari per paura di offendere o di generare un conflitto inutile? La comunicazione passiva genera risentimento accumulato, mentre quella aggressiva distrugge relazioni preziose. L'assertività è l'equilibrio perfetto che ti dona serenità e ti guadagna il rispetto di tutti.

Questo corso è il tuo addestramento definitivo per sviluppare questa abilità essenziale. La comunicazione assertiva non è un tratto innato, è una tecnica pratica che si impara. Ti insegneremo a costruire una fiducia in te solida, basata su un profondo rispetto per i tuoi bisogni e anche per quelli degli altri.

Ci concentreremo su situazioni difficili. Dominerai l'arte di dire 'no' in modo chiaro, empatico e senza sentirti mai in colpa. Imparerai a dare e ricevere feedback costruttivo, un'abilità cruciale per crescere. Ti forniremo strumenti per esprimere la tua opinione, anche quando è impopolare, in modo che inviti al dialogo e non all'attacco.

L'assertività è più delle parole. Dominerai il tuo linguaggio del corpo per proiettare sicurezza e coerenza. Svilupperai la tua intelligenza emotiva per gestire i conflitti, utilizzando l'ascolto attivo e l'empatia per comprendere l'altra parte. Al termine, avrai le competenze sociali per gestire qualsiasi negoziazione, migliorare le tue relazioni interpersonali ed esprimere chi sei con fiducia e autenticità.

Dettagli del Corso

  • 💻 Ore di video 6
  • 🕒 Ore di studio 48
  • 🎬 Video 80
  • 📝 Test 80
  • 📈 Livello base-esperto
  • Linguaggio Italien et multilingue
  • 🎓 Certificato di studi
  • 🔓 Accesso a vita
  • 🏵️ 7 Giorni di garanzia
  • 💳 Pagamento sicuro con SSL
  • 💵 Accettiamo tutte le forme di pagamento
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Cosa imparerai in questo corso?

  • ✋ A dire 'no' in modo chiaro, fermo e rispettoso, stabilendo limiti salutari senza sentirti in colpa.
  • 🔁 A dare e ricevere feedback costruttivo in modo professionale, favorendo la crescita e non la difensività.
  • 🤝 Tecniche di comunicazione non violenta per la risoluzione dei conflitti, esprimendo le tue esigenze senza attaccare.
  • 🧠 A usare la tua intelligenza emotiva e empatia per comprendere gli altri e gestire le tue reazioni nelle conversazioni difficili.
  • 🧍 A utilizzare il tuo linguaggio del corpo e il tono della voce per proiettare fiducia in te stesso e sicurezza nelle tue interazioni.
  • 📈 A chiedere ciò di cui hai bisogno (un aumento, un cambiamento) in modo persuasivo e strutturato per aumentare le tue possibilità di successo.

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Il programma del corso include:

👨🏻‍🏫 17 Argomenti
▽ ARGOMENTO 1: FONDAMENTI DI COMUNICAZIONE E ASSERTIVITÀ
5 Lezioni00:29:54
Trasforma la comunicazione tossica: esprimi la rabbia con assertività, stabilisci limiti, fornisci feedback, recupera coerenza e fiducia, evita l'autoinganno e pratica empatia e comunicazione non violenta.

▶ 1.1 Introduzione alla comunicazione affettiva

Identifica e trasforma schemi di comunicazione tossica per esprimere la rabbia in modo costruttivo, stabilire limiti sani, dare e ricevere feedback e rafforzare relazioni personali e lavorative.

05:20

▶ 1.2 La fiducia come asse portante delle relazioni

Identificherai come guadagnare fiducia confrontando parole e azioni e perché la coerenza costante è fondamentale per costruire credibilità nelle relazioni personali e professionali.

06:24

▶ 1.3 L'autoinganno e le sue conseguenze

Individua e evita l'autoinganno per preservare la fiducia nelle relazioni, restare autentico, gestire le aspettative e prevenire tradimenti che danneggiano i legami.

06:16

▶ 1.4 La personalità e l'origine delle nostre convinzioni

Scopri come le tue convinzioni formano la tua identità e come sostituire il giudizio con empatia e dialogo, valorizzando i comportamenti rispetto alle opinioni per costruire relazioni più sane.

06:41

▶ 1.5 Abilità sociali e sviluppo personale

Svilupperai la leadership personale, l'intelligenza emotiva e la comunicazione non violenta per gestire le tue emozioni, comunicare con empatia e migliorare le tue relazioni personali, familiari e lavorative.

05:13

▽ ARGOMENTO 2: CREDENZE, GIUDIZI E VALORI NELLA COMUNICAZIONE
5 Lezioni00:25:26
Trasforma il tuo dialogo interno e le tue relazioni: individua e smantella le credenze irrazionali, riduci i giudizi, pratica empatia, limiti e autocompassione.

▶ 2.1 Convinzioni interne e giudizio sugli altri

Scoprirai perché le nostre credenze plasmano la personalità, come generano giudizi e polarizzazione e imparerai a smettere di giudicare per migliorare le relazioni e crescere nel dialogo.

05:07

▶ 2.2 L'intolleranza e le sue conseguenze

Come riconoscere l'intolleranza, ridurre il bisogno di avere sempre ragione e coltivare l'umiltà per trasformare i conflitti in dialoghi costruttivi

05:02

▶ 2.3 Empatia e dialogo costruttivo

Come usare l'empatia e il dialogo per comprendere prospettive, gestire i disaccordi con rispetto e costruire relazioni più solide e costruttive.

04:58

▶ 2.4 Credenze irrazionali e comportamenti inconsci

Identificherai e smantellerai convinzioni irrazionali che ti costringono a compiacere, recupererai la tua integrità e imparerai a porre limiti per evitare risentimento, esaurimento e dipendenza dall'approvazione altrui.

04:58

▶ 2.5 Autovalutazione e linguaggio interiore

Trasforma il tuo dialogo interno valutando azioni senza giudizio, riconoscendo i bisogni, praticando autocompassione e sostituendo devo con voglio per imparare e crescere.

05:21

▽ ARGOMENTO 3: DINAMICHE DELLA PERSONALITÀ NELL'INTERAZIONE
5 Lezioni00:21:50
Rileva la piacevolezza tossica, trasforma il compiacere motivato dalla paura in limiti assertivi, evita il risentimento, correggi l'aggressività e guida con cooperazione, fiducia ed empatia per relazioni più sane

▶ 3.1 Simpatia e autenticità

Scopri come distinguere la piacevolezza dall'autenticità, riconoscere quando il tentativo di compiacere nasce dalla paura e quali conseguenze ha per la tua integrità e benessere per iniziare a porre limiti salutari.

04:39

▶ 3.2 Accordi tossici e risentimento

Scoprirai come individuare la piacevolezza tossica, evitare il risentimento e praticare l'autenticità assertiva per porre limiti, dire no con rispetto e mantenere relazioni più genuine

04:20

▶ 3.3 Aggressività e ricerca della superiorità

Scopri perché l'aggressività nasce dall'insicurezza e dall'educazione, quali comportamenti provoca e come risolverli per evitare che distruggano le tue relazioni.

04:25

▶ 3.4 Competizione vs. cooperazione

Scopri come abbandonare la competizione distruttiva, competere in modo sano con te stesso e utilizzare la cooperazione per creare squadre più forti e relazioni vantaggiose per entrambi.

04:19

▶ 3.5 La leadership cooperativa

Come guidare dalla cooperazione: valorizzare persone e risultati, dare priorità alle idee rispetto alle gerarchie, promuovere fiducia, empatia e crescita reciproca nel gruppo.

04:07

▽ ARGOMENTO 4: POSIZIONI PERCETTIVE E RUOLI NELLE RELAZIONI
5 Lezioni00:23:29
Riconoscerai le quattro posizioni dell'Analisi Transazionale, individuerai i ruoli vittima, perseguitore e salvatore, imparerai a superare la codependenza, assumerti responsabilità e porre limiti per relazioni più sane.

▶ 4.1 Introduzione all'analisi transazionale

Identificherai le quattro posizioni dell'Analisi Transazionale di Thomas Harris e imparerai a riconoscere modelli relazionali tossici o salutari per migliorare la tua autoconsapevolezza e cambiare comportamenti disfunzionali

04:21

▶ 4.2 La posizione [Io non sto bene, tu non stai bene] [Vittima]

Riconoscerai la mentalità della vittima, le sue condotte di evasione, la ricerca di compassione e il gioco del sì però e imparerai ad assumerti la responsabilità per cambiare.

04:37

▶ 4.3 La posizione [Io sto bene, tu non stai bene] [Persecutore]

Identificherai il profilo del persecutore e le sue tattiche di controllo, critica e manipolazione, comprenderai la loro origine nella mancanza di limiti e come rompe le relazioni per evitare di ripetere quel modello.

04:44

▶ 4.4 La posizione [Io non sto bene, tu stai bene] [Salvatore]

Identificherai il ruolo del salvatore e le sue radici nella ricerca di approvazione, come evita di dire no, la dinamica di codependenza e passaggi pratici per stabilire confini e arrivare a io sto bene, tu stai bene

04:42

▶ 4.5 Codipendenza e il ruolo del donatore e del ricevente

Identificherai la codependenza, distinguerai i ruoli di donatore e ricevente e riconoscerai segnali e passi per stabilire confini e costruire relazioni più sane.

05:05

▽ ARGOMENTO 5: LA COMUNICAZIONE COME STRUMENTO DI CRESCITA
5 Lezioni00:20:55
Riconoscerai e trasformerai credenze che trasformano fatti in emozioni, eviterai sensi di colpa e ruoli reattivi, comunicherai con assertività e congruenza corporea e vocale per migliorare le relazioni

▶ 5.1 Percezione ed emozioni

Identificherai come il tuo filtro percettivo trasforma fatti in emozioni, eviterai di esternalizzare il malessere e imparerai a scegliere risposte consapevoli invece di reazioni impulsive

04:17

▶ 5.2 Il modello di Aaron Beck

Identifica e trasforma le idee che provocano emozioni e comportamenti, per smettere di reagire da ruoli come persecutore o salvatore e comunicare con maggiore assertività.

04:09

▶ 5.3 Il gioco del senso di colpa e della critica

Capirai perché la colpa e la critica danneggiano le relazioni e imparerai a sostituirle con una comunicazione assertiva che esprime sentimenti, rinforza comportamenti positivi e favorisce soluzioni costruttive.

04:45

▶ 5.4 Lo spettro della comunicazione

Identificherai gli stili dello Spettro della Comunicazione, riconoscerai segnali di abuso verbale e imparerai a cambiare il tuo modo di parlare per migliorare le relazioni ed evitare schemi tossici.

03:48

▶ 5.5 Canali di comunicazione e messaggio non verbale

Rileverai quando il tuo corpo e la tua voce dicono il contrario delle tue parole e imparerai a ottenere coerenza con postura, sguardo e tono.

03:56

▽ ARGOMENTO 6: BARRIERE E STRATEGIE NELLA COMUNICAZIONE
5 Lezioni00:25:27
Dominerai cinque livelli di conversazione e tecniche per passare dal small talk all'apertura, esprimere vulnerabilità in modo sicuro, allineare tono e linguaggio corporeo, evitare le barriere di Gordon e applicare i filtri di Socrate

▶ 6.1 I 5 livelli di conversazione di Powell

Identificherai i cinque livelli di conversazione di John Joseph Powell e tecniche per passare dal small talk all'apertura totale, migliorando l'onestà e l'intimità nelle tue relazioni.

05:37

▶ 6.2 La sfida della vulnerabilità

Come accettare le tue imperfezioni, esprimere la tua vulnerabilità in modo sicuro e rafforzare relazioni e benessere emotivo comunicando con onestà

04:24

▶ 6.3 La distinzione tra contenuto e relazione

Identificherai quando il messaggio relazionale annulla il contenuto e come allineare tono, linguaggio del corpo e parole per comunicare con rispetto e aprire il dialogo.

04:51

▶ 6.4 Ostacoli all'ascolto empatico

Come individuare e evitare le 12 barriere di comunicazione di Thomas Gordon per ascoltare con empatia invece di giudicare, consigliare o invalidare.

05:02

▶ 6.5 L'importanza di non dare nulla per scontato

Userai i tre filtri di Socrate per parlare con più verità, bontà e utilità, ridurre supposizioni e trasformare il tuo monologo interno in domande che evitino fraintendimenti

05:33

▽ ARGOMENTO 7: L'ASSERTIVITÀ NELLA PRATICA
5 Lezioni00:23:44
Domina la comunicazione assertiva per dire no, stabilire limiti, difendere le tue idee e il tuo salario con fermezza e rispetto, riconoscere le emozioni, preparare risposte e praticare tecniche come il disco rotto e la riformulazione empatica

▶ 7.1 Assertività vs. Aggressività

Distinguerai assertività da aggressività e praticherai una comunicazione ferma e rispettosa per risolvere i conflitti, porre limiti e rafforzare le relazioni.

04:55

▶ 7.2 La paura del conflitto e l'inassertività

Come superare la paura del conflitto per dire no, difendere le proprie idee, stabilire limiti ed evitare l'aggressione passiva per relazioni più sane

04:35

▶ 7.3 Strategie per essere più assertivi

Riconoscere le tue emozioni e i tuoi diritti, preparare risposte ferme e rispettose e praticare situazioni graduali per acquisire fiducia e comunicare con assertività.

05:12

▶ 7.4 L'assertività nell'ambito professionale

Difendi il tuo salario, rifiuta richieste con rispetto, mostra i risultati con dati e fissa limiti chiari senza danneggiare i rapporti professionali.

04:27

▶ 7.5 L'importanza di dire [no]

Tecniche per dire no con fermezza e rispetto, come la tecnica del disco rotto e la riformulazione empatica, e come stabilire limiti per proteggere il tuo tempo e il tuo benessere

04:35

▽ ARGOMENTO 8: STRUMENTI AVANZATI PER LA COMUNICAZIONE
5 Lezioni00:21:54
Padroneggia la parafrasi e la fedeltà d'ascolto per trasformare conflitti in accordi, riconoscere pregiudizi e escalation, gestire la rabbia e negoziare soluzioni da tre prospettive

▶ 8.1 Il metodo di riconciliazione dei conflitti

Trasforma le liti in dialoghi: impara a parafrasare prima di parlare per ascoltare davvero e concordare soluzioni che avvantaggino entrambi

04:16

▶ 8.2 La scala dell'inferenza

Identificherai come la Scala dell'Inferenza e i pregiudizi distorcono i messaggi e imparerai a usare la fedeltà d'ascolto con la domanda Cosa vuoi dire? per evitare fraintendimenti

04:11

▶ 8.3 La posizione dell'osservatore neutrale

Usa il metodo delle tre posizioni per analizzare i conflitti dal tuo punto di vista, da quello dell'altro e da quello dell'osservatore neutrale per ridurre il pregiudizio emotivo nella comunicazione.

04:26

▶ 8.4 Come prevenire la difensività

Evita la difensività e trasforma i dissensi in collaborazione applicando il principio dell'accordo: usa il sì e anziché il sì ma

04:33

▶ 8.5 Gestione costruttiva della rabbia

Trasforma la rabbia in cambiamento costruttivo: riconoscerla, esprimerla con rispetto, chiedere cambiamenti chiari e negoziare soluzioni che rafforzino la relazione.

04:28

▽ ARGOMENTO 9: GASLIGHTING E MANIPOLAZIONE NELLE RELAZIONI
5 Lezioni00:19:15
Rileva segnali di gaslighting, difendi la tua autostima, distingui manipolazione da reazioni difensive, comunica con fermezza e registra gli episodi per confermare la tua percezione e presentare prove in ambito lavorativo

▶ 9.1 La definizione pratica del gaslighting

Riconoscerai il gaslighting, i suoi segnali sottili, il suo impatto sull'autostima e strategie per riaffermare la tua realtà senza entrare in confronti

03:57 🔒

▶ 9.2 Profili vulnerabili e cause del gaslighting

Identificare chi è più vulnerabile al gaslighting, distinguere la manipolazione intenzionale dalle reazioni difensive e imparare a rafforzare la propria fiducia per non cadere in queste tattiche.

03:53 🔒

▶ 9.3 Il mondo ideale della comunicazione

Favorire una comunicazione onesta e collaborativa nei team per prevenire manipolazione e gaslighting, riconoscere gli errori con empatia e risolvere i problemi insieme

03:56 🔒

▶ 9.4 Strategie per affrontare il gaslighting

Riconoscerai commenti manipolativi, guadagnerai spazio per convalidare la tua percezione e userai frasi che ti permettano di riflettere prima di rispondere.

03:41 🔒

▶ 9.5 La documentazione come strumento di difesa

Documentare gli episodi di gaslighting convertendo conversazioni in email e appunti per creare prove datate e dettagliate, presentare un caso solido alle Risorse Umane e proteggere il proprio benessere sul lavoro.

03:48 🔒

▽ ARGOMENTO 10: STRATEGIE DI NEGOZIAZIONE ASSERTIVA
5 Lezioni00:22:56
Negozia accordi sostenibili che proteggano relazioni a lungo termine, padroneggia tattiche come poliziotto buono e poliziotto cattivo, definisci la tua BATNA, formula richieste chiare e crea soluzioni creative e reciprocamente vantaggiose

▶ 10.1 La negoziazione come opportunità di apprendimento

Negoziare per ottenere accordi sostenibili che soddisfino entrambe le parti, tutelare la relazione a lungo termine e applicare tecniche efficaci per imparare e migliorare in ogni trattativa.

04:39 🔒

▶ 10.2 La tattica del [poliziotto buono, poliziotto cattivo]

Padroneggia la tattica poliziotto buono poliziotto cattivo per imporre limiti con figure di autorità o circostanze, provocare concessioni percepite e chiudere accordi facendo sì che l'altra parte valorizzi quanto offerto.

04:32 🔒

▶ 10.3 L'importanza del BATNA e del Farol

Identifica e definisci la tua BATNA per negoziare con più potere: stabilisci limiti, usa un bluff onesto e trasparente e evita di accettare accordi che ti danneggino

04:48 🔒

▶ 10.4 Chiedere ciò che si vuole

Formulare richieste chiare, dirette e specifiche per comunicare con assertività, stabilire limiti e ottenere ciò che desideri senza ambiguità.

04:39 🔒

▶ 10.5 Negoziazione creativa

Padroneggia tecniche per negoziare soluzioni creative e reciprocamente vantaggiose, cercando alternative al prezzo e comunicando i limiti con trasparenza.

04:18 🔒

▽ ARGOMENTO 11: COMUNICAZIONE E LINGUAGGIO DEL CORPO
5 Lezioni00:23:21
Domina postura, gesti, sorriso e dialogo interno per gestire le emozioni, aumentare la fiducia e trasmettere credibilità, sostituendo abitudini di insicurezza e recuperando presenza e parola in colloqui e gruppi

▶ 11.1 Il linguaggio del corpo nella comunicazione

Come usare postura, gesti, sorriso e dialogo interno per migliorare il tuo stato emotivo, aumentare la fiducia e proiettare credibilità nelle tue comunicazioni.

05:31 🔒

▶ 11.2 Posture di fiducia e carisma

Dominerai posture e gesti che aumentano sicurezza e carisma, riducono lo stress e ti aiutano a proiettare autorità e presenza in pubblico.

05:01 🔒

▶ 11.3 Gesti che mostrano insicurezza

Identifica e sostituisci gesti inconsci di insicurezza, come mettere una penna in bocca, toccarsi le labbra o incrociare le braccia, per trasmettere fiducia in colloqui e conversazioni.

04:30 🔒

▶ 11.4 Proiettare una presenza assertiva

Come proiettare una prima impressione assertiva in 7 secondi: postura eretta, passi decisi, gesti aperti e sorriso autentico e ottenere coerenza tra corpo e parole

03:49 🔒

▶ 11.5 Linguaggio del corpo per essere ascoltati

Mantieni e riconquista il tuo spazio nelle conversazioni di gruppo: usa un linguaggio del corpo deciso, modula la voce e impiega frasi assertive per evitare o riprendere la parola quando vieni interrotto.

04:30 🔒

▽ ARGOMENTO 12: SUPERARE LE PAURE E LE CONVINZIONI LIMITANTI
5 Lezioni00:19:05
Acquisirai strumenti pratici per preparare interventi, gestire la risposta allo stress, superare la sindrome dell'impostore, stabilire confini e difendere le tue idee con assertività e sicurezza in situazioni reali

▶ 12.1 Paura di dire qualcosa di sbagliato

Supera la paura di dire qualcosa di sbagliato imparando a preparare i tuoi contenuti e commenti, gestire la risposta fisica allo stress e desensibilizzarti con scenari per parlare con più sicurezza

03:54 🔒

▶ 12.2 La sindrome dell'impostore

Come trasformare la sindrome dell'impostore in uno slancio di miglioramento: riconoscerla, valutare le proprie competenze, demistificare la concorrenza e adottare azioni che rafforzino la fiducia professionale.

03:37 🔒

▶ 12.3 Paura di ferire gli altri

Come superare la paura di ferire gli altri nel dire no, stabilire limiti chiari e aumentare la fiducia con passi pratici.

03:31 🔒

▶ 12.4 La paura di essere sfidati

Supera la paura di essere sfidato: difendi le tue idee con assertività graduale, inizia con obiettivi piccoli, accetta le opinioni altrui, acquista fiducia e impara quando chiedere aiuto in situazioni difficili

03:39 🔒

▶ 12.5 La pratica come strada verso la fiducia

Trasforma il tuo dialogo interno, applica visualizzazione positiva e pratica deliberata per acquisire fiducia, celebrare piccoli progressi e parlare con maggiore assertività in situazioni reali.

04:24 🔒

▽ ARGOMENTO 13: L'ASSERTIVITÀ NELLA COMUNICAZIONE CON GLI ALTRI
5 Lezioni00:18:57
Padroneggia le dichiarazioni in prima persona, la persuasione senza confronti, l'uso moderato del nome, il disaccordo rispettoso e risposte assertive per negoziare con calma e mantenere relazioni.

▶ 13.1 Il potere delle [dichiarazioni in prima persona]

Comunica le tue emozioni e i tuoi bisogni con frasi in prima persona: impara la struttura Quando succede una situazione, sento un'emozione e ho bisogno di ciò che voglio, altrimenti mi sento male, per parlare in modo assertivo e consapevole

03:57 🔒

▶ 13.2 Perseveranza e ragionamento logico

Come usare la persistenza con argomentazioni logiche e proposte di compromesso per convincere senza confrontare e raggiungere accordi.

04:19 🔒

▶ 13.3 L'uso del nome per affermare l'autorità

Usare il nome dell'interlocutore in modo moderato e assertivo per catturare la sua attenzione, proiettare autorevolezza e fare in modo che il messaggio venga preso sul serio.

03:27 🔒

▶ 13.4 Disapprovare in modo assertivo

Impara a dissentire con rispetto: riconosci la prospettiva altrui, chiedi di poter esprimere il tuo punto in prima persona e sostieni la tua opinione con argomentazioni logiche per creare fiducia.

03:35 🔒

▶ 13.5 Reagire al disaccordo

Come rispondere con calma e assertività di fronte a un disaccordo: ascoltare con apertura, riaffermare la tua posizione con fiducia e saper cambiare idea senza rompere il rapporto

03:39 🔒

▽ ARGOMENTO 14: FEEDBACK COSTRUTTIVO E GESTIONE DEI CONFLITTI
5 Lezioni00:23:04
Padroneggia il metodo STAR per dare feedback chiari e costruttivi, superare blocchi, comunicare con assertività, gestire conflitti e trasformare obiezioni in accordi tramite domande e proposte concrete

▶ 14.1 Il metodo STAR per dare feedback

Domina il metodo STAR per dare feedback chiaro e obiettivo: descrivi situazione, compito, azione e risultato per migliorare rendimento, comunicazione e collaborazione nel team

04:42 🔒

▶ 14.2 Superare la paura di dare feedback

Individua e supera i blocchi che ti impediscono di dare feedback, impara a riformularlo con intento costruttivo, prepara commenti chiari con il metodo STAR e esercitati per comunicare con fiducia e senza paura del conflitto.

04:32 🔒

▶ 14.3 Ridurre i conflitti con assertività

Gestisci e riduci l'escalation dei conflitti sul lavoro con comunicazione assertiva: riconosci le emozioni, reindirizza la conversazione verso soluzioni, usa frasi costruttive e proponi pause per mantenere rispetto e produttività

04:46 🔒

▶ 14.4 Gestione delle personalità difficili

Identificherai stili di comunicazione passivi, aggressivi e passivo-aggressivi, e imparerai tecniche assertive per porre limiti, riorientare conversazioni e chiedere chiarimenti senza cadere nella confrontazione.

04:16 🔒

▶ 14.5 Affrontare la resistenza e le obiezioni

Trasforma la resistenza in dialogo: riconosci le obiezioni, chiedi per chiarire e proponi soluzioni che generino accordi.

04:48 🔒

▽ ARGOMENTO 15: COMUNICAZIONE EFFICACE E TRASFORMAZIONE PERSONALE
5 Lezioni00:21:16
Individuare ed eliminare tic linguistici ed espressioni generiche, sostituirli con pause o vocaboli precisi, migliorare ritmo e fiducia, e applicare 7 passi di autoconsapevolezza e autocompassione per comunicare con chiarezza e autorevolezza.

▶ 15.1 L'eliminazione delle parole parassite

Rileva ed elimina parole parassite e generiche, sostituendole con pause o termini precisi per parlare con maggiore chiarezza, sicurezza e credibilità.

05:13 🔒

▶ 15.2 L'auto-osservazione per il miglioramento

Registrati per due minuti e impara a identificare parole di riempimento, tic verbali e il ritmo del parlato per ottenere chiarezza, sicurezza ed eliminare le parole ripetute nella tua comunicazione

04:13 🔒

▶ 15.3 Evitare il linguaggio di riempimento

Come individuare ed eliminare tic verbali ed espressioni generiche per parlare in modo più diretto, preciso e credibile usando un vocabolario descrittivo che aumenti la tua autorevolezza e chiarezza

03:40 🔒

▶ 15.4 L'autocompassione come linguaggio di vita

Usa l'autocompassione per frenare l'autogiudizio, trasformare gli errori in apprendimento e sostituire il devo con il voglio

03:43 🔒

▶ 15.5 La trasformazione personale e la conoscenza di sé

Usa l'autoconoscenza per trasformare la tua comunicazione: 7 passi per ascoltare di più, riformulare credenze limitanti, creare fiducia e comunicare con assertività e compassione.

04:27 🔒

▽ ARGOMENTO 16: CONCLUSIONE E STRUMENTI PRATICI AGGIUNTIVI
5 Lezioni00:16:32
Domina la comunicazione assertiva in 7 passi: ascolto attivo, crea fiducia, rispondi con chiarezza a servizi o richieste, riformula credenze limitanti e progetta risposte con schede di lavoro.

▶ 16.1 Riepilogo delle competenze chiave

Padroneggia la comunicazione assertiva con sette passi pratici per ascoltare meglio, comprendere l'altro, creare fiducia, valorizzare le differenze e trasformare il rapporto con te e con gli altri.

03:06 🔒

▶ 16.2 La pratica rende perfetti

Come trasformare l'assertività in un'abilità naturale mediante pratica costante e persistente, superando gli errori fino ad agire con fiducia e senza sforzo.

01:52 🔒

▶ 16.3 Riflettendo su casi di vita reale

Come rispondere in modo assertivo a un servizio scadente, richieste lavorative, subordinati e amici, sostituendo reazioni passive o aggressive con risposte chiare e rispettose.

04:00 🔒

▶ 16.4 Il seminario di auto-registrazione delle convinzioni

Identificherai e riformulerai credenze limitanti con uno strumento a due colonne per cambiare il tuo dialogo interno e avanzare nella tua trasformazione personale

03:38 🔒

▶ 16.5 Il foglio di lavoro di coaching

Usare schede di lavoro per coaching per analizzare le interazioni, individuare reazioni non assertive, valutarne l'effetto e progettare risposte più assertive per migliorare la comunicazione con pratica costante

03:56 🔒

▽ ARGOMENTO 17: SCARICA LA DOCUMENTAZIONE IN FORMATO PDF
1 Lezioni00:00:00

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Dettagli del corso di comunicazione assertiva

Corso di comunicazione assertiva efficace

Il corso Comunicazione Assertiva per persone disoccupate è una formazione accessibile con un costo unico di 6€, pensata per chi vuole migliorare la propria occupabilità.

Con questo corso imparerai a esprimerti con chiarezza, sicurezza e rispetto, rafforzando le abilità comunicative e sostenendo il tuo sviluppo personale e professionale.

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Formazione scontata: dal corso di Comunicazione Assertiva

Difendi le tue idee con rispetto grazie a questo corso pratico di Comunicazione Assertiva a soli 6€, fondamentale per le tue riunioni di lavoro.

Imparerai a dire 'no' e a negoziare scadenze senza aggressività, guadagnando il rispetto dei colleghi e rafforzando notevolmente le tue competenze professionali.

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Certificazione ufficiale: dalla comunicazione assertiva all'interazione produttiva

Al termine di questo programma sull'espressione onesta riceverai un titolo che attesta la tua abilità nella comunicazione assertiva e nel rispetto. Questa certificazione privata conferma che sai usare tecniche per difendere le tue idee senza aggredire né sottometterti. È uno strumento chiave per la leadership, garantendo che lo studente abbia risorse per stabilire limiti chiari e risolvere le differenze con sicurezza. Il diploma certifica la tua preparazione per interagire con fiducia, maturità e intelligenza sociale.

È indispensabile superare gli esami. Così validiamo il livello tecnico degli studenti.

Opportunità di carriera: comunicazione assertiva e relazioni interpersonali

Comprendere l'importanza della comunicazione assertiva nella vita quotidiana è essenziale per costruire relazioni equilibrate e sane. Imparare ad ascoltare attentamente, identificare le cause dei conflitti e applicare semplici tecniche per un'espressione chiara è fondamentale per mantenere l'armonia.

Questo corso ti offre un approccio pratico per migliorare le tue interazioni quotidiane, applicare strategie efficaci per trasmettere le tue idee e implementare risorse che facilitino accordi equi e proficui. Riceverai anche strumenti che rafforzeranno la cooperazione nel tuo ambiente immediato.

Le capacità assertive che svilupperai stimoleranno la tua crescita personale, aiutandoti a gestire le conversazioni in diversi contesti e aumentando la tua efficacia nella gestione delle relazioni quotidiane.

Valutazione degli studenti

Media

4.6

11841 Voti

69%
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IL NOSTRO TEAM

Insegnante del Dipartimento Welfare

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Docente presso il Dipartimento di sviluppo professionale accademico

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Docente presso il Dipartimento di Nutrizione

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Docente presso il Dipartimento di Psicologia

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Docente del Dipartimento di Coaching e Business

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Insegnante del Dipartimento Welfare

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Vantaggi per cui iscriversi al Corso di Comunicazione Assertiva

Accesso illimitato a vita

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Senza orari, senza pressione. Sei tu a dettare il ritmo

Borse di studio

Promuoviamo una formazione accessibile tramite borse di studio

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Disponibile in più lingue

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Opinioni REALI di studenti del Corso di Comunicazione Assertiva

Maggiore sicurezza nelle mie conversazion

Questo corso mi ha dato la fiducia necessaria per esprimermi senza timori né restrizioni nelle mie idee e opinioni

Laura Herrera

Strumenti pratic

Le tecniche che ho imparato sono semplici da applicare nella pratica e molto utili per migliorare le abilità quotidiane

Carlos Ramírez

Davvero Utile e Senza Miglioramenti in m

Ho imparato a comunicare con rispetto e a apprezzare sempre le opinioni degli altri in tutti i miei rapporti quotidiani

Jorge Méndez

Domande frequenti su Comunicazione Assertiva

Cos'è la comunicazione assertiva e perché è importante?

La comunicazione assertiva è la capacità di esprimere idee, bisogni e limiti con chiarezza e rispetto. È importante perché riduce equivoci, migliora le relazioni e facilita la risoluzione dei conflitti sia nell'ambiente lavorativo che in quello personale.

Quali sono le differenze tra comunicazione passiva, aggressiva e assertiva?

La comunicazione passiva evita di esprimere opinioni, quella aggressiva impone e danneggia le relazioni, quella assertiva equilibra rispetto e chiarezza, permettendo di esprimere il proprio punto di vista senza sminuire gli altri.

Quali tecniche pratiche aiutano a migliorare l'assertività?

Tecniche utili includono l'uso di messaggi in prima persona [io], l'ascolto attivo, il controllo del tono e del linguaggio del corpo, la riformulazione e la pratica di risposte brevi e ferme di fronte a richieste ingiuste.

In che modo la comunicazione assertiva influisce sulla risoluzione dei conflitti?

Favorisce che le parti esprimano bisogni reali, riduce l'escalation emotiva e consente di negoziare soluzioni reciprocamente vantaggiose, promuovendo il dialogo costruttivo e la ricerca di accordi.

Quali risultati si notano nell'applicare abilità comunicative efficaci?

Si osservano relazioni più chiare e rispettose, meno stress nelle interazioni quotidiane, decisioni più agili nei team e un miglioramento della fiducia personale e professionale nella comunicazione.

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