L'importanza di non dare nulla per scontato

Le supposizioni sono velenose per la comunicazione.

Ci portano a inventare storie e a fraintendere le intenzioni degli altri, generando incomprensioni e conflitti.

Il modello dei tre filtri di Socrate è uno strumento prezioso per evitare di cadere in questa trappola.

Prima di parlare, questo modello ci invita a chiederci se ciò che stiamo per dire è vero, se è buono e se è utile.

Se non passa attraverso questi tre filtri, è meglio tacere e ascoltare.

Questa pratica ci aiuta a essere più consapevoli della qualità della nostra comunicazione e a evitare l'abitudine di parlare senza compassione.

Il monologo interiore e le routine difensive

L'ipotesi è strettamente legata a ciò che gli psicologi chiamano monologo interiore, ovvero un dialogo che intratteniamo con noi stessi mentre conversiamo con gli altri.

Questo dialogo interno è spesso pieno di giudizi, pregiudizi e supposizioni che non esprimiamo, ma che influenzano il modo in cui percepiamo l'altro.

La comunicazione non violenta ci insegna a essere consapevoli di questo monologo interiore per poter allineare ciò che pensiamo con ciò che diciamo, evitando così le routine difensive.

Queste routine, definite dallo psicologo Chris Argyris, sono accordi taciti per mantenere la cordialità nella relazione, nonostante ci sia un problema sottostante che non viene discusso.

Dal malinteso alla riscrittura

Per evitare malintesi, è fondamentale smettere di dare per scontato e, invece, porre domande e chiedere chiarimenti.

L'esercizio della "colonna arcobaleno" è uno strumento utile per mettere in pratica questo concetto.

In questo esercizio, si trascrive una conversazione reale in cui c'è stato un malinteso e si riscrive quella conversazione rivelando ciò che si pensava, ma non è stato detto.

In questo modo, ci rendiamo conto di come le nostre supposizioni possano aver influenzato l'interazione e impariamo a rivelare i nostri pensieri in modo onesto e costruttivo, senza ferire l'altra persona.

L'obiettivo è tradurre i nostri pensieri in un linguaggio positivo che porti a una comunicazione più efficace, in cui la verità viene rivelata con compassione e senza sensi di colpa.

I tre filtri di Socrate

La storia dei tre filtri di Socrate è un monito senza tempo sull'importanza della prudenza nel parlare.

Un discepolo si avvicinò a Socrate per raccontargli qualcosa su un compagno, ma Socrate gli chiese di passare ciò che stava per dire attraverso tre filtri.

Il primo filtro era la verità: sei sicuro che quello che stai per dire sia vero?

Il secondo era la bontà: quello che stai per dire su quella persona è qualcosa di buono?

E il terzo era l'utilità: quello che stai per dirmi ti servirà a qualcosa?

Non superando i filtri, la conversazione si interruppe, il che ci insegna che è meglio tacere piuttosto che parlare in modo irresponsabile.

Sommario

Le supposizioni sono velenose per la comunicazione e generano malintesi e conflitti. Il modello dei tre filtri di Socrate è uno strumento per evitare questa trappola. Prima di parlare, chiediti se ciò che stai per dire è vero, buono e utile.

Le supposizioni sono legate a un "monologo interiore" pieno di giudizi e pregiudizi. Per evitare malintesi, è fondamentale smettere di supporre e porre domande per chiarire. Questo aiuta a rivelare i nostri pensieri in modo onesto.

La storia dei tre filtri di Socrate ci insegna la prudenza nel parlare. Se ciò che stai per dire non passa attraverso i filtri della verità, della bontà e dell'utilità, è meglio tacere piuttosto che parlare in modo irresponsabile.