Tecniche assertive per esprimere opinioni e bisogni

Sviluppare l'assertività implica l'apprendimento e la pratica di tecniche specifiche che facilitano l'espressione chiara, diretta e rispettosa delle proprie opinioni, sentimenti e bisogni.

Queste tecniche ti aiutano a comunicare in modo più efficace e a difendere i tuoi diritti senza ricorrere alla passività o all'aggressività.

La tecnica del "disco rotto"

Questa tecnica consiste nel ripetere la propria richiesta o affermazione con calma e insistenza, come un "disco rotto", senza essere distratti dalle argomentazioni, dalle scuse o dai tentativi di manipolazione dell'altra persona.

Ad esempio, quando qualcuno insiste nel fare qualcosa che non vuoi fare: "Capisco il tuo punto di vista, ma questa volta non potrò aiutarti".

Se l'altra persona insiste: "Sì, capisco che è importante per te, ma come ti ho detto, non potrò aiutarti".

L'obiettivo è essere fermi nella propria posizione senza entrare in discussioni inutili.

Il Fogging

Il Fogging viene utilizzato per gestire critiche o commenti ostili.

Implica il riconoscimento o l'accettazione parziale della verità in ciò che l'altra persona sta dicendo (se ce n'è una), o l'accettazione della possibilità che possa avere ragione, senza cedere alla propria posizione o sentirsi obbligati a difendersi aggressivamente.

Esempio: "Potresti avere ragione sul fatto che a volte sono un po' disorganizzato."

Questo può essere disarmante per chi critica, poiché non incontra la resistenza o il confronto che sperava.

Asserzione negativa

Implica l'accettazione assertiva dei propri errori o mancanze, senza scuse eccessive o autocritiche eccessive.

Esempio: "Sì, è vero che sono arrivato in ritardo alla riunione, mi dispiace per qualsiasi inconveniente che questo potrebbe aver causato."

Questo dimostra responsabilità e può ridurre le critiche.

Domande negative

Quando si ricevono critiche vaghe o generalizzate, questa tecnica consiste nel chiedere all'altra persona di essere più specifica e chiarire cosa la infastidisce esattamente o cosa ha fatto di sbagliato.

Esempio: "Quando dici che sono sconsiderato, cosa intendi esattamente? Potresti farmi un esempio specifico?"

Questo ti aiuta a comprendere meglio la critica ed evitare mal