Trascrizione Come dirigere l'attenzione visiva
L'importanza di essere visti (visivo vs. uditivo)
Il senso della vista è dominante nel modo in cui elaboriamo le informazioni.
Gli studi dimostrano che il 90% delle informazioni trasmesse al cervello è visivo e che le persone ricordano l'80% di ciò che vedono, rispetto al solo 20% di ciò che sentono.
Questo ha un'implicazione diretta e cruciale: se state parlando con qualcuno ma non lo state guardando, non capirà né ricorderà la maggior parte di ciò che dite.
Se stai cercando di convincere qualcuno, devi catturare il suo sguardo per assicurarti che le tue argomentazioni arrivino e vengano elaborate in modo efficace.
Lo sguardo segue lo sguardo (indirizzamento)
Oltre a stabilire un contatto visivo, puoi usare il tuo corpo per dirigere l'attenzione del tuo pubblico. La prima regola è che le persone seguono il tuo sguardo.
Se vuoi attirare l'attenzione di qualcuno su qualcosa (un oggetto, una parte di una presentazione sullo schermo), devi prima guardare tu stesso in quella direzione.
Se cercate di mostrare qualcosa con il braccio, ma continuate a guardare la persona negli occhi, il risultato sarà confuso.
Dovete guardare ciò che state mostrando. Questo aiuta a illustrare il vostro punto di vista e dirige l'attenzione in modo naturale.
I presentatori lo fanno costantemente: per presentare qualcuno sul palco, girano il corpo e lo sguardo in direzione di quella persona.
Tecniche per recuperare l'attenzione (Silenzio, la penna)
Cosa fare se hai perso l'attenzione del tuo pubblico? Se sei in una riunione e le persone continuano a parlare o a guardare i loro computer mentre stai presentando, una tecnica molto efficace è semplicemente smettere di parlare.
Il silenzio improvviso attira immediatamente l'attenzione. Le persone pensano "qualcosa è cambiato, questo silenzio non è normale" e tornano a guardarlo.
Un'altra tecnica, se state esaminando un documento con qualcuno, è quella di usare un oggetto. Naturalmente, le persone guarderanno il documento che state indicando.
Quando volete che tornino a guardare voi, se state indicando qualcosa nel documento con una penna o con il dito, basta sollevare la penna o il dito dal documento e avvicinarlo lentamente al viso, vicino agli occhi.
Lo sguardo delle persone seguirà istintivamente l'oggetto in movimento e, una volta stabilito il contatto visivo, potrete riprendere la conversazione.
Riepilogo
Il senso della vista è dominante nel modo in cui elaboriamo le informazioni. Le persone ricordano l'80% di ciò che vedono, ma solo il 20% di ciò che sentono.
Se stai parlando con qualcuno ma non ti sta guardando, non ricorderà la maggior parte di ciò che dici. Devi catturare il suo sguardo per essere efficace.
Per recuperare l'attenzione, una tecnica efficace consiste semplicemente nel smettere di parlare. Il silenzio improvviso attira immediatamente l'attenzione e la persona tornerà a guardarti.
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