Maestro de Gestione dei conflitti: mediazione e negoziazione
DaCorsiOnline55
236873
Senti che la tua vita quotidiana, personale o professionale, venga consumata da discussioni improduttive? Il conflitto mal gestito è, senza dubbio, la principale fonte di spreco di tempo, denaro e talento prezioso nelle organizzazioni odierne. Evitare problemi complessi non è un'opzione praticabile, ma gestirli professionalmente è l'abilità chiave della leadership moderna.
Questo master è la formazione definitiva in 'Conflictologia'. Ti prepara a diventare un esperto nella risoluzione alternativa delle controversie, fornendoti gli strumenti tattici necessari per trasformare gli scontri tossici in collaborazioni produttive, sia nell'ambito complesso del lavoro e dell'impresa, sia nella tua vita personale.
Il fondamento di un buon mediatore è l'intelligenza emotiva. Svilupperai un'empatia profonda per comprendere i bisogni reali e gli interessi nascosti dietro ogni parte. Padroneggerai le tecniche di negoziazione efficace 'metodo Harvard' e i processi formali di conciliazione. Imparerai a guidare il dialogo nei momenti di alta tensione e a condurre i coinvolti verso un accordo sostenibile.
Questo programma ti fornirà competenze strategiche per migliorare il clima lavorativo e costruire una cultura di pace duratura. Al termine, avrai le competenze tecniche per operare come mediatore professionale, un profilo essenziale oggi nei dipartimenti delle Risorse Umane e nella direzione aziendale, migliorando drasticamente la qualità delle relazioni interpersonali e la produttività complessiva intorno a te.
Dettagli del Master
- N° di Corsi del Master 7
- Ore di video 38
- Ore di studio 304
- Videos 436
- Test 436
- Livello Livello base-esperto
- Lingua Italien et multilingue
- Certificato di studi
- Accesso a vita
- 7 Giorni di garanzia
- Pagamento sicuro con SSL
- Accettiamo tutte le forme di pagamento
