Trascrizione Prendersi cura della relazione: GIVE
Attenuare il messaggio
Quando l'obiettivo prioritario è mantenere un buon rapporto o quando l'altra persona è sensibile, l'abilità GIVE viene utilizzata per garantire che l'interazione sia rassicurante e non minacciosa.
La G (Gentile/Gentle) prescrive un comportamento privo di attacchi, minacce o giudizi.
Implica essere cortesi e rispettosi nei modi, evitando il sarcasmo o il disprezzo, anche se si è in disaccordo. Non si tratta di nascondere la verità, ma di trasmetterla avvolta nella gentilezza.
Ad esempio, invece di dire "La tua idea è stupida", si potrebbe dire "Ho una prospettiva diversa su questo argomento".
La gentilezza disarma la difensività dell'altro e mantiene aperti i canali di comunicazione.
Il potere del genuino interesse e della convalida
La I (Interessato/Interested) richiede di ascoltare attivamente il punto di vista dell'altro, senza interrompere o preparare la risposta mentre l'altro parla.
L'interesse si dimostra attraverso il linguaggio del corpo (chinarsi in avanti, contatto visivo) e ponendo domande che approfondiscono la comprensione.
La V (Validare/Validate) è la componente più potente per la connessione; significa riconoscere e riflettere i sentimenti, i desideri e le difficoltà dell'altra persona, mostrandole che la sua prospettiva è comprensibile date le circostanze. Validare non significa essere d'accordo, ma dire "Capisco perché ti senti così".
Questo fa sentire l'altra persona vista e rispettata, il che è fondamentale per la salute relazionale a lungo termine.
Atteggiamento rilassato e umorismo
La E (Easy manner/Atteggiamento rilassato) suggerisce di usare un atteggiamento calmo, e anche l'umorismo quando appropriato, per ridurre la tensione.
Un sorriso sincero, un tono di voce leggero o una battuta autoironica possono alleggerire una situazione tesa e ricordare a entrambe le parti che la relazione è più importante del conflitto attuale.
Questo "modo facile" agisce come un lubrificante sociale che facilita la negoziazione ed evita che i disaccordi si trasformino in battaglie di ego.
È la differenza tra una negoziazione rigida e una conversazione fluida tra alleati.
Riepilogo
L'abilità GIVE dà priorità al legame essendo gentile ed evitando attacchi o giudizi. La gentilezza disarma la difensività dell'altro e mantiene aperti i canali di comunicazione anche durante il disaccordo .
Mostrare interesse genuino e convalidare i sentimenti altrui è fondamentale per la connessione. Riconoscere la prospettiva dell'altro come comprensibile lo fa sentire rispettato, facilitando la salute relazionale a lungo termine .
Adottare un atteggiamento rilassato e usare l'umorismo aiuta a ridurre la tensione del momento. Questo "stile disinvolto" funge da lubrificante sociale, evitando che i conflitti si trasformino in battaglie di ego .
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