1ª DOMANDA: Qual è un modo gentile per esprimere disaccordo secondo l'esempio del testo?
2ª DOMANDA: Cosa implica la I (Interessato) in GIVE?
3ª DOMANDA: Cosa significa Validare (V) nell'abilità GIVE?
4ª DOMANDA: Cosa suggerisce la E (Stile rilassato/Easy manner)?
5ª DOMANDA: Quando è preferibile utilizzare l'abilità GIVE?
6ª DOMANDA: Che effetto produce la gentilezza nella comunicazione?
7ª DOMANDA: Quale comportamento corporeo dimostra un interesse genuino?
8ª DOMANDA: Che effetto ha lo stile rilassato in una conversazione tesa?
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