Trascrizione Ottenere feedback e convalidare le idee
La necessità di uscire dalla propria zona di comfort per intervistare
Molti imprenditori alle prime armi tendono a saltare la fase di convalida esterna, sia perché la trovano noiosa, sia perché richiede di abbandonare la sicurezza della propria zona di comfort per interagire con estranei che potrebbero criticare la loro visione.
Tuttavia, eludere questo processo è un errore critico; individuare i difetti nella strategia o nella concezione del prodotto durante la fase di pianificazione è infinitamente più economico che cercare di correggere la rotta una volta che l'attività è già avviata.
I punti ciechi strategici sono inevitabili quando si lavora in isolamento, e solo un feedback onesto e tempestivo può mettere in luce queste aree problematiche prima che si trasformino in perdite finanziarie significative.
Fonti di feedback: cerchia ristretta, potenziali clienti ed esperti
Per ottenere una prospettiva completa, è necessario diversificare le fonti di informazione.
La cerchia ristretta, composta da amici e familiari, è accessibile e utile per individuare errori evidenti, anche se manca di obiettività tecnica ed emotiva.
Il livello successivo implica contattare i colleghi del settore e, soprattutto, i potenziali clienti, poiché nessuno conosce meglio il problema che si sta cercando di risolvere di coloro che lo subiscono quotidianamente.
Inoltre, è possibile accedere alla saggezza degli esperti attraverso comunità digitali e gruppi di networking specializzati.
Invece di chiedere favori diretti, una strategia efficace per distinguersi in questi gruppi è quella di apportare prima valore, rispondendo alle domande degli altri e costruendo relazioni di reciprocità prima di chiedere consigli sul proprio progetto.
Come formulare domande che evitino risposte compiacenti
Quando si raccolgono opinioni, l'obiettivo è ottenere la verità, non la convalida dell'ego. Se gli intervistati rispondono con complimenti generici come "è un'ottima idea", ciò può essere pericoloso e fuorviante per lo sviluppo dell'attività.
Per filtrare la cortesia e arrivare alle reali intenzioni, è necessario porre domande impegnative.
Ad esempio, se un potenziale utente elogia il prodotto, il passo successivo dovrebbe essere quello di chiedere se sarebbe disposto a pagarlo in anticipo o a effettuare una prenotazione immediata.
Questo passaggio dall'interesse verbale all'impegno finanziario rivela la reale fattibilità dell'idea.
È fondamentale ascoltare più che parlare, sintetizzando le critiche e cercando le "perle di saggezz
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