Obiettivi del coaching

Il processo di coaching non si concentra sul coach, ma sul coachee o cliente; si costruisce una struttura per la crescita del cliente. Il coach agisce come uno specchio per il cliente e lo influenza a raggiungere gli obiettivi che ha stabilito per sé.

La definizione degli obiettivi è un processo continuo nel corso della vita. Le persone vorranno sempre qualcosa di più. Finché non imparano a conoscersi, a superare gli ostacoli da soli, a dominare le proprie emozioni e ad affrontare le sfide, avranno bisogno di aiuto. Qualcuno che li accompagni e li responsabilizzi per il raggiungimento dei risultati che si sono prefissati.

Ci sono gli obiettivi del coach, secondo la visione che ha del suo processo e del suo metodo, gli obiettivi di ogni sessione. E c'è l'obiettivo del cliente, che non è necessariamente chiaro, quindi non è consigliabile insistere perché lo definisca subito.

Trovare e definire l'obiettivo del cliente

Il percorso del processo di coaching dipende dalla relazione che si crea con il cliente e dalle sue esigenze specifiche. Raramente un coachee arriva alla sessione con un obiettivo chiaro e definito.

Soprattutto nel life coaching, quando il cliente cerca una trasformazione, un modo per diventare una versione migliore di se stesso. Quasi sempre arriva con un problema o perché si sente male, e il cliente ha bisogno di esplorare la sua realtà fino a trovare la vera causa e poi scoprire ciò che vuole, dove vuole andare, l'obiettivo. Il compito del coach è quello di facilitare questo compito.

È probabile che ci sia un problema e il cliente deve riflettere su di esso. Analizzatelo insieme e identificate se si tratta di una situazione specifica o, più probabilmente, di una convinzione limitante su di sé. È essenziale porre le domande giuste per rivelare questi limiti in modo da poter lavorare alla loro risoluzione.

Un altro argomento importante può essere la discussione dei propri valori, che saranno fondamentali per la definizione di obiettivi e traguardi. Si può anche lavorare per ampliare la loro prospettiva di vita ed esplorare le loro opzioni.

Questo facilita l'autoconsapevolezza e aiuta il cliente a scoprire cosa vuole veramente: perché è qui, in questa fase della sua vita, a cercare di cambiare? Quando il cliente raggiunge questa autoconsapevolezza, si passa all'azione per iniziare a ottenere rapidamente dei risultati. La definizione degli obiettivi è facile una volta che abbiamo capito il cliente e che lui sa dove sta andando.

Ovvero, una volta raggiunti:

• Facilitare il cliente a sviluppare la propria visione di vita: senza una visione, le persone spesso girano in tondo per tutta la vita, senza praticamente nessuna strada da percorrere.

• È essenziale che sia convincente e significativa per il loro futuro.

• Scoprite qual è il loro obiettivo: cosa vogliono raggiungere. Forse lo avete già chiaro e state già lavorando per raggiungerlo, avete solo bisogno di un quadro, di una struttura e di un'organizzazione, che sia a breve, medio o lungo termine.

• Stabilire l'obiettivo: il risultato specifico che si vuole raggiungere. Forse non lo sanno ancora, nella maggior parte dei casi i clienti si concentrano di più su ciò che non vogliono, e voi dovete fare in modo che cambino idea, concentrandosi e definendo ciò che vogliono in modo positivo.

• Concordare ed elaborare piani d'azione: a seconda della natura dell'obiettivo principale, potete concordare come procedere. Può essere sufficiente farlo a livello di conversazione, oppure è meglio redigere un piano formale, ovvero una guida tangibile che specifichi le azioni a breve, medio e lungo termine.

• Passare all'azione, il più rapidamente possibile. Uno dei ruoli di un coach è quello di rendere il cliente responsabile del raggiungimento dei suoi obiettivi, di incoraggiarlo, di motivarlo e di assicurarsi che debba rendere conto a qualcuno dei suoi progressi.

Come devono essere gli obiettivi?

In generale, una volta definita la nostra meta e gli obiettivi reali che stiamo perseguendo, si procede alla stesura di un piano e alcuni degli aspetti che vengono consigliati per raggiungere gli obiettivi sono:

• Devono essere formulati in modo positivo, concentrando le energie su ciò che si vuole. Non perdete tempo su ciò che non volete o su ciò che vi spaventa.

• Devono inoltre essere puramente personali, dipendendo strettamente dalle azioni della persona. Non possono essere obiettivi di altre persone per voi (genitori, partner, ecc.), né possono essere finalizzati a far cambiare gli altri. Per esempio, se voglio ottenere un lavoro x, l'obiettivo non sarà mai quello di farmi assumere perché non dipende da me; può essere quello di prepararmi per il colloquio, o di fare ricerche approfondite sui requisiti, o di colmare alcune lacune di conoscenza per il ruolo, e così via.

• Quando si fissano degli obiettivi, si dice sempre di essere realistici e uno dei modi più pratici per definirli è seguire il metodo SMART. Assicuratevi che siano specifici, misurabili, raggiungi