Il pregiudizio dell'etichettatura e della marcatura

L'etichettatura o pigeonholing è un pregiudizio cognitivo che consiste nell'applicare un'etichetta globale, spesso negativa, a una persona (incluso se stessi) o a un gruppo, sulla base di una singola caratteristica, di un comportamento isolato o dell'appartenenza a una categoria, come la professione.

Invece di descrivere un comportamento specifico ("ho commesso un errore"), l'intera persona viene definita attraverso quell'etichetta ("sono un fallito", "è un imbranato").

Questo processo è una forma estrema di generalizzazione che semplifica eccessivamente la complessità degli individui e delle situazioni.

Formazione di un'etichetta globale

Questo pregiudizio si manifesta quando, da un fallimento momentaneo, si conclude che si è un "disastro" o un "incapace".

Allo stesso modo, si tende a etichettare gli altri in base alla loro professione, deducendo tratti della personalità, status economico, valori o credenze che non corrispondono necessariamente alla realtà.

Ad esempio, dare per scontato che tutti gli individui che svolgono una determinata professione condividano lo stesso modo di essere è una forma di piccioneria.

L'effetto alone, in cui altre qualità non provate (intelligenza, successo, bontà) vengono dedotte da una caratteristica positiva come l'attrattiva fisica o l'abbigliamento elegante, è anch'esso legato all'etichettatura.

Ignoranza della complessità e delle circostanze

Il difetto principale di questo pregiudizio è che ignora la complessità del comportamento umano e l'enorme influenza delle circostanze.

Le persone non agiscono solo sulla base di un "modo di essere" statico.

Il loro comportamento è piuttosto molto variabile e dipende dal contesto, dall'umore, dalla stanchezza o da eventi recenti.

Un chiaro esempio è osservare qualcuno che inciampa e cade e pensare istintivamente che "quella persona è maldestra", senza considerare che potrebbe essere la prima volta che succede, che sta avendo una brutta giornata o che ci sono fattori situazionali coinvolti.

È difficile conoscere tutte le circostanze (passate, presenti e future) che circondano una persona o un problema.

"Essere. Una prospettiva più flessibile

Per contrastare l'etichettatura, è più utile e preciso pensare in termini di "essere" piuttosto che di "essere".