Standard di interazione di qualità

Filtri di ingresso e protezione del tempo

Per mantenere la nostra salute mentale e la qualità della nostra vita, è essenziale stabilire standard rigorosi su con chi e come interagiamo. Non tutti gli inviti a conversare meritano di essere accettati.

Prima di investire tempo in un'interazione, dobbiamo valutare se l'altra persona soddisfa tre criteri fondamentali: apertura, ricettività e valorizzazione.

Questa persona è davvero aperta a uno scambio o è chiusa nella sua bolla? È ricettiva a ciò che ho da dire o aspetta solo il suo turno per parlare? Apprezza il mio punto di vista o mi vede come un oggetto su cui scaricare il suo discorso?

Se rileviamo che qualcuno non soddisfa questi standard, ad esempio qualcuno che ci mette alle strette per tenere un monologo incoerente sulle sue ossessioni senza registrare la nostra presenza, abbiamo il diritto e la responsabilità di ritirarci.

Continuare un'interazione in cui non c'è rispetto reciproco né scambio reale è una forma di disprezzo verso se stessi.

Stabilire questi limiti non è crudeltà, è una gestione saggia della nostra risorsa più limitata: il tempo.

Filtrando le interazioni di bassa qualità, preserviamo la nostra energia per quelle relazioni in cui esiste una vera reciprocità.

L'impegno personale per l'eccellenza comunicativa

Così come esigiamo degli standard dagli altri, dobbiamo applicare un codice di condotta rigoroso a noi stessi per essere degni dell'attenzione degli altri.

Questo codice si basa su tre pilastri: disponibilità, consapevolezza e attenzione. "Disponibilità" significa liberare la mente dalle distrazioni ed essere mentalmente presenti per l'altro, non solo fisicamente. Implica mettere da parte il telefono e il multitasking.

"Consapevolezza" significa monitorare sia ciò che dice l'altro sia le nostre reazioni interne, assicurandoci di non filtrare le informazioni in base ai nostri pregiudizi personali.

Il terzo pilastro, l'"attenzione", è l'atto di concentrare tutti i nostri sensi sulla persona che abbiamo di fronte, ascoltando sia le sue parole che i suoi silenzi.

Impegnandoci a offrire questi tre doni, diventiamo interlocutori preziosi e affidabili.

Le persone sanno quando viene loro prestata vera attenzione e rispondono con fiducia e apertura.

Adottare questi standard trasforma le nostre relazioni, poiché smettiamo di essere ascoltatori passivi o distratti per diventare partecipanti attivi che onorano la dignità di chi parla.

Essere il tipo di persona che vorremmo incontrare nel mondo inizia con l'incarnare queste qualità in ogni conversazione.

SINTESI

Dobbiamo proteggere la nostra energia applicando dei filtri alle nostre interazioni, partecipando solo quando percepiamo apertura, ricettività e reale apprezzamento da parte dell'altro, e ritirandoci quando ciò non avviene.

Allo stesso tempo, è nostro dovere offrire eccellenza comunicativa attraverso la totale disponibilità, la consapevolezza del momento e la piena attenzione, evitando distrazioni interne ed esterne durante l'ascolto.

Elevando i nostri standard sia nella scelta dei nostri interlocutori che nel nostro comportamento, coltiviamo un ambiente di rispetto reciproco e fiducia che approfondisce la qualità delle nostre relazioni.