1ª DOMANDA: Cosa implica applicare filtri di ingresso e protezione del tempo?
SECONDA DOMANDA: Quali sono i tre criteri fondamentali raccomandati prima di investire tempo in un'interazione?
3ª DOMANDA: Quale esempio descrive un'interazione di bassa qualità che giustifica il ritiro?
4ª DOMANDA: Quali sono i tre pilastri che costituiscono l'impegno personale per l'eccellenza comunicativa?
5ª DOMANDA: Cosa significa concretamente "Disponibilità" secondo il testo?
6ª DOMANDA: A cosa si riferisce il pilastro "Attenzione" nella comunicazione?
7ª DOMANDA: Qual è il vantaggio di filtrare le interazioni di bassa qualità?
8ª DOMANDA: Che effetto ha l'adozione di standard di comportamento e la scelta degli interlocutori?
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