Sperimentare metodi di rinforzo positivo

In questo corso, piuttosto che insegnare rigidamente come essere un coach, esploriamo e condividiamo temi di interesse che possono essere un complemento positivo. La parte più rilevante della discussione che faremo in questa sessione è la presa di coscienza del controllo delle nostre emozioni e del loro impatto sul nostro ambiente. Anche se come coach abbiamo la missione di guidare i nostri clienti, la prima cosa da fare è ricevere noi stessi una guida; un cucchiaio della nostra stessa medicina. Possiamo avere innumerevoli attestati di professionalità, risultati tangibili nel nostro settore di lavoro, ma una cosa molto essenziale che non si impara in nessuna università è la gestione delle nostre emozioni. Lavoreremo sull'argomento dall'interno, l'aspetto che forma veramente un Coach è la padronanza della propria emotività.

Frustrazione.

Inizieremo facendo riferimento a un tema abbastanza ricorrente nella nostra vita: la frustrazione. Chiunque può parlarci della frustrazione da un punto di vista esperienziale, perché fa parte dell'uragano incontrollabile della vita. La prima cosa da fare, se la si prova da poco, è saperla accettare; si pensa di poter risolvere un problema ignorandolo? Non è così, dobbiamo riconoscere quanto siamo in fondo all'abisso. La buona notizia è che la frustrazione è uno stato transitorio in cui cadiamo perché non abbiamo ottenuto il risultato che ci aspettavamo dalle nostre azioni o dalla vita stessa; la cosa peggiore è che finiamo per incolpare qualcun altro per il nostro stato nel modo sbagliato. È importante sottolineare che il fenomeno della frustrazione ci fa gravare su problemi comportamentali come l'ansia o la depressione che ci impediscono di analizzare a fondo come superare con successo questo trauma. In qualche modo ci chiediamo: possiamo trarre esperienza da questo stato? La cosa migliore dei momenti negativi è che possiamo decidere di trarre insegnamento e ripensare a come superarli per evitare che influiscano sul nostro benessere.

Comprendere le proprie emozioni.

Una parte dei metodi di rinforzo positivo che possiamo incorporare nel nostro acquis è la comprensione delle nostre emozioni. Quando siamo felici, quali sono le azioni che ci portano a uno stato di felicità? Molte persone non conoscono le proprie emozioni, cioè non sanno cosa provano quando l'ambiente di interazione fornisce loro degli stimoli; se viviamo un processo doloroso o triste, cosa facciamo in questi casi? Ebbene, il modo in cui lo superiamo può illuminarci su come aiutare gli altri a superarlo, così come se ci troviamo in un senso di piena libertà, quanto rappresenta per noi come esseri umani? Immaginate di sviluppare la capacità di leggere le emozioni altrui; sono abilità che possiamo arricchire con il tempo e l'esperienza. Al momento potete capire voi stessi per imparare a soddisfare i dubbi e le preoccupazioni dei vostri futuri clienti.

Come influenzano le nostre azioni?

Il nostro stato d'animo è il principale motore delle azioni involontarie che compiamo quotidianamente. Il modo in cui interagiamo nelle cerchie sociali a cui apparteniamo, in famiglia, con gli amici e al lavoro dice il cinquanta per cento di chi siamo internamente. Un'azione sbagliata da parte nostra può scatenare conseguenze incalcolabili, dal danneggiamento emotivo di qualcuno alla perdita di un cliente. Per fare un esempio abbiamo il saluto; quando arriviamo in un posto il nostro saluto è la lettera di benvenuto che quando la diamo con le migliori intenzioni la riceviamo anche; sappiamo cosa rappresenta per chi frequenta il pubblico e quanto sia necessario iniziare una conversazione, perché il nostro lavoro di Coach è anche quello di interagire con il cliente.

Rafforzare il pensiero critico.

Proseguendo l'indagine sulla nostra emotività, passiamo ora a un aspetto poco emotivo, ma importante per la nostra emotività, il pensiero critico. Ancora una vol