Dare e ricevere feedback

Nel nostro percorso di coaching abbiamo uno strumento o una procedura che ci permette di conoscere la nostra traiettoria e quella del nostro team di lavoro. Il "feedback", come viene comunemente chiamato, è utilizzato nel Coaching come mezzo di comunicazione in cui diamo e riceviamo un feedback sul nostro lavoro o sul nostro comportamento. Se facciamo parte di un team, abbiamo bisogno di sapere cosa pensano gli altri della procedura di azione all'interno dell'azienda e questo è il significato del feedback. Ricevere un feedback critico dai colleghi è qualcosa che arricchisce notevolmente la nostra crescita personale e professionale. Nel nostro corso di Coaching analizzeremo alcuni aspetti importanti dell'applicazione di questa pratica.

Interazione.

Il feedback può essere considerato un aspetto negativo per alcuni, poiché a volte può essere fastidioso ricevere critiche sulle nostre azioni. Uno dei fattori importanti del dare e ricevere feedback è che facilita l'interazione comunicativa tra il team. Questa pratica ha sempre un senso comunicativo bidirezionale, ma a volte può diventare multidirezionale quando siamo di fronte a un team. Con il feedback abbiamo l'opportunità di sapere quanto sia efficace il nostro impatto all'interno dell'azienda, così come quello dei nostri colleghi.

Elementi del feedback.

Per capire come funziona il feedback, è necessario sapere che si basa sempre sulle azioni, quindi è importante essere aperti a ricevere critiche per migliorare le prestazioni nell'ambiente di lavoro. Per questa pratica, nascondere le informazioni non sarebbe così vantaggioso, poiché priviamo l'altra persona che riceve il feedback di aspetti interessanti per il suo miglioramento. Spesso è complicato, ma se non chiediamo un feedback al nostro team, ci perdiamo qualcosa che ci aiuta a crescere come persona.

Feedback in azienda.

Il feedback all'interno della nostra azienda significa avere a portata di mano un'opinione critica con un punto di vista positivo per migliorare il nostro comportamento e rafforzare le nostre prestazioni. L'aspetto rilevante del processo di feedback nell'ambiente di lavoro è che deve essere incentrato sulla generazione di un'opinione per la riflessione e non di un ordine da eseguire, evitando qualsiasi tipo di autoritarismo tra colleghi e facilitando un'interazione costruttiva. È importante, quando si dà un feedback, concentrarsi su ciò che la persona fa e non su ciò che è, perché con questo metodo non si cerca di cambiare la personalità dei colleghi, ma di concentrarsi sulle azioni da analizzare. Per questa pratica interattiva non è necessario fare giri di parole, più l'approccio è diretto meglio è, l'obiettivo è avere l'opportunità di sapere quanto le nostre azioni influenzano l'ambiente di lavoro.

Vantagg