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Test Competenze dei coach
Programma
DOMANDA 1: COME ESSERE UN BUON ALLENATORE?
Oggi la professione del coaching è diventata molto popolare sia per la modalità di lavoro che per i benefici emotivi che rappresenta per il coach e per chi richiede il servizio
Si tratta di una preparazione che richiede impegno e motivazione per poter contribuire alla crescita di altre aziende o persone
DOMANDA 2: COSA SIGNIFICA ESSERE COMPETENTI?
Essere competenti significa conoscere le proprie capacità e i propri limiti, ciò che si può fare e fino a dove si può arrivare in tutti gli aspetti della vita
Quando intraprendiamo un lavoro di qualsiasi tipo, ci troviamo di fronte alla sfida della competenza, ovvero se saremo abbastanza capaci di raggiungere i nostri obiettivi
DOMANDA 3: QUALI REQUISITI COMPRENDE IL CONCETTO DI COMPETENZA?
Spesso incontriamo persone disposte ad aiutare ma che non hanno le conoscenze necessarie
Ci sono persone che sanno molto di un certo settore di lavoro, ma non sanno come svolgerlo perché non hanno le competenze necessarie
Il concetto di "competenza" comprende una serie di requisiti quali: prontezza, conoscenza, abilità e valori per svolgere un compito specifico in un certo tipo di contesto
Quando riteniamo di essere competenti in un'area di lavoro o in una professione, ci impegniamo a essere in grado di svolgere il lavoro in modo efficiente
DOMANDA 4: COSA CI PERMETTE DI OSSERVARE L'OSSERVAZIONE?
Per il lavoro di coaching è necessario sfruttare al meglio i nostri sensi
L'osservazione ci permette di entrare in contatto diretto con il nostro cliente e di raccogliere molte informazioni sulla sua situazione
Se siamo bravi e percettivi, possiamo trovare i dettagli su cui lavorare con il cliente in modo graduale
L'osservazione porta anche a una serie di conclusioni che ci aiutano a capire le persone con cui abbiamo a che fare e il loro contesto
DOMANDA 5: QUAL È IL FATTORE PIÙ IMPORTANTE NEL PROCESSO DI COACHING?
Il fattore più importante nel processo di coaching è l'ascolto, perché è così che riusciamo ad arrivare alle preoccupazioni dei nostri clienti
Tutti hanno qualcosa da dire, tutti vogliono essere ascoltati, essere presi in considerazione e il nostro lavoro comprende anche far sentire il cliente apprezzato, quindi il massimo di cui il cliente ha bisogno è un orecchio che lo ascolti
Senza l'ascolto non è possibile alcuna comunicazione, perché per aiutare dobbiamo sapere cosa pensa l'altra persona, quali sono le sue preoccupazioni, quali sono i suoi obiettivi
Durante il coaching, l'attenzione all'ascolto ci permette di conoscere più facilmente il reale stato del cliente attraverso il vocabolario che utilizza
DOMANDA 6: QUAL È LO SCOPO DI STABILIRE UNA COMUNICAZIONE CON IL CLIENTE ATTRAVERSO LE DOMANDE?
L'obiettivo di stabilire una comunicazione con il cliente attraverso le domande non è quello di ottenere una risposta corretta dal cliente, ma di stimolare una riflessione che porti a soluzioni reali ed efficaci
Noi, come coach, non siamo la risposta alle preoccupazioni del cliente, ma siamo un supporto che gli permette di trovare le proprie risposte mettendo in discussione la sua realtà attuale,
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