Conoscere il proprio pubblico nella comunicazione scritta

L'importanza di adattare il messaggio scritto al pubblico.

Il primo passo, e il più fondamentale, in qualsiasi comunicazione scritta è essere pienamente consapevoli del pubblico a cui è rivolto il messaggio.

Sebbene possa sembrare un principio basilare, è uno di quelli più spesso trascurati.

Spesso commettiamo l'errore di scrivere come se parlassimo a noi stessi, supponendo erroneamente che il lettore condivida il nostro stesso contesto, le nostre conoscenze e il nostro livello di competenza.

Affinché la comunicazione sia efficace, l'attenzione deve spostarsi dal mittente al destinatario.

Il messaggio non è scritto per noi stessi, ma per l'altro, e quindi ogni scelta, dal vocabolario alla struttura, deve essere fatta pensando costantemente a chi è quella persona e a cosa ha bisogno dalla nostra comunicazione.

Sommario

Il passo fondamentale in qualsiasi comunicazione scritta è essere pienamente consapevoli del pubblico a cui è rivolto il messaggio. Il centro dell'attenzione deve spostarsi dal mittente al destinatario affinché sia efficace.

Spesso commettiamo l'errore di scrivere