Credete in voi stessi, non abbiate paura di presentarvi ai vostri clienti.

Uno dei momenti più difficili per qualsiasi imprenditore è quello di presentare il proprio prodotto o servizio ai clienti. Di solito ci vergogniamo o temiamo che ciò che offriamo non soddisfi le aspettative del nostro mercato, sentendo quindi la possibilità del fallimento come un'opzione che genera in noi molta paura. Mostrare fiducia ai clienti è essenziale se vogliamo creare un sentimento di fiducia nella nostra azienda. Per essere preparati a questo scenario, dobbiamo cambiare la prospettiva con cui vediamo questo processo.

In questa guida affronteremo alcuni degli aspetti fondamentali legati a questo argomento, in modo che possiate formulare una presentazione migliore ai vostri clienti con onestà e umiltà.

La vostra azienda risolve un problema per i vostri clienti

Il primo aspetto importante da tenere a mente è che quando fornite un prodotto o un servizio al vostro mercato, state cercando di risolvere un problema tra un gruppo di consumatori. Il fatto che la vostra attività generi profitti è la prova fondamentale che ciò che offrite risolve un problema per un gruppo di persone. Se avete studiato il vostro mercato e avete lavorato consapevolmente per offrire il miglior prodotto o servizio possibile, non dovete vergognarvi di presentarvi ai vostri clienti: per loro siete una soluzione e ve ne saranno grati se il vostro prodotto o servizio soddisfa le aspettative che ha generato.

Pensate a tutte le volte che avete avuto bisogno di assumere qualcuno per svolgere un lavoro specifico o di acquistare un prodotto con urgenza, sicuramente sarete stati grati di averlo trovato. Lo stesso vale per ciò che la vostra azienda offre: quando un cliente vi paga, è perché state soddisfacendo una delle sue esigenze. Spostando la prospettiva su come vengono visti i fatti, è facile capire che non c'è bisogno di vergognarsi di offrire ciò che abbiamo al nostro mercato.

Offrite il vostro servizio o prodotto con onestà e umiltà.

Onestà e umiltà sono due valori molto potenti per l'immagine della nostra azienda sul mercato. Oggi molte grandi aziende, con numerose transazioni sul mercato, fanno leva sulla loro immagine e sul loro marchio per generare un pregiudizio di qualità superiore tra i loro consumatori. Se avete avviato una nuova attività, non potete aspettarvi di competere al livello di questi marchi, quindi dovrete affidarvi all'umiltà e all'onestà come migliori biglietti da visita.

Essere umili e onesti nel presentarsi ai clienti significa non fare offerte esagerate, cercando di aumentare in modo ingannevole le reali qualità che il vostro prodotto o servizio possiede. Fate offerte sincere che rappresentino la realtà di ciò che i vostri clienti pagheranno, in questo modo fidelizzerete gradualmente i clienti e vi posizionerete sul mercato.

Fiducia in voi

Fidarsi di voi è un riconoscimento preventivo del fatto che siete sicuri del lavoro che avete svolto fino a quel momento. La fiducia con cui vi presentate proietta un'atmosfera di sicurezza sul vostro mercato. Questo è essenziale se volete convincere i vostri clienti, poiché un'azienda che non mostra fiducia nel proprio prodotto o servizio non può offrire alcun segno di garanzia o di qualità.

Tenete sempre presente che ciò che vendete è il riflesso del vostro lavoro e del vostro impegno, dovete essere in grado di mostrare fiducia e rispetto per la vostra azienda se volete che gli altri vi apprezzino allo stesso modo.