Intelligenza emotiva applicata a terzi

L'intelligenza emotiva è una delle competenze comunicative più importanti da sviluppare per chiunque intenda guidare grandi progetti o gestire gruppi di lavoro. Grazie all'approccio pratico dell'applicazione dell'intelligenza emotiva agli altri, possiamo aumentare la produttività sul lavoro e mantenere un ambiente di lavoro piacevole ed efficiente.

Si tratta di un'abilità che sta diventando sempre più popolare negli ambienti aziendali più competitivi del mondo, dove i datori di lavoro apprezzano che i loro dirigenti siano in grado di svilupparla e metterla in pratica sul posto di lavoro. Di seguito affronteremo alcune nozioni di base relative a questo argomento.

Che cos'è l'intelligenza emotiva?

L'intelligenza emotiva è la capacità di comprendere a fondo e autoregolare le nostre emozioni. Può essere riassunta come l'apprendimento di come le nostre emozioni e il nostro stato d'animo influenzino il modo in cui interagiamo con l'ambiente e le decisioni che prendiamo quotidianamente.

Migliorare la nostra intelligenza emotiva ci permette di essere più competenti, perché impariamo a gestire le situazioni di forte stress, sapendo in anticipo se siamo nel momento migliore per affrontarle o se è meglio rimandare il problema in questione.

Che cos'è l'intelligenza emotiva applicata agli altri?

Quando parliamo di intelligenza emotiva applicata a terzi, ci riferiamo al trasferimento di tutta la conoscenza delle nostre emozioni a terzi, in altre parole, all'applicazione delle nostre capacità alle persone che ci circondano.

Un esempio potrebbe essere la cura dello stato d'animo dei nostri dipendenti. È dimostrato che il cattivo umore influisce negativamente sulle prestazioni lavorative. Se applichiamo la nostra intelligenza emotiva per individuare il cattivo umore dei nostri dipendenti, possiamo adottare misure per contrastarlo in tempo, prima che abbia un impatto sui risultati lavorativi.

Un'altra applicazione molto importante dell'intelligenza emotiva applicata a terzi è la gestione di situazioni emotive difficili. Durante lo sviluppo della nostra attività, ci troveremo ad affrontare diverse avversità che possono abbassare il morale dei nostri dipendenti. Ad esempio, un cattivo andamento delle vendite, un calo dei profitti o un prodotto che non ha il successo sperato.

Se siamo abbastanza empatici, possiamo apprezzare l'impatto di questi eventi sullo stato emotivo della nostra forza lavoro. Dovete capire che dietro ogni battuta d'arresto in un'azienda c'è molto duro lavoro da parte del vostro personale, desideri e aspirazioni di vedere il successo come voi, persone che si sentiranno responsabili e altre che perderanno la fiducia in se stesse. Questo è il momento in cui dovete agire rapidamente, ridurre al minimo i danni e aumentare l'autostima dei vostri dipendenti.

L'intelligenza emotiva applicata agli altri è una risorsa inestimabile che ogni manager deve padroneggiare.

Promuovere l'intelligenza emotiva nei vostri dipendenti

Un modo molto semplice per mantenere un team motivato è quello di promuovere lo sviluppo dell'intelligenza emotiva nei vostri dipendenti. Mentre l'intelligenza emotiva applicata a terzi sarà di grande utilità per gestire situazioni emotive complicate, il fatto di avere uno staff di lavoratori che hanno imparato a padroneggiare questa preziosa risorsa, sarà di grande utilità come catalizzatore quando si tratta di affrontare varie vicissitudini.

È un investimento molto redditizio formare i propri dipendenti e investire tempo nella loro formazione emotiva. Rendendoli più stabili di fronte alle battute d'arresto, si favorirà uno spirito combattivo e di resilienza di fronte ai fallimenti, che nelle situazioni più complicate porterà a una sensazione di superamento piuttosto che di disfattismo.