Sfruttare la comunità

Il marketing digitale e le possibilità di interazione offerte dai social media sono incommensurabili, ma devono essere combinati con altri tipi di marketing per creare una strategia solida e diversificata. Dobbiamo ripetere il messaggio attraverso tutti i canali a nostra disposizione.

Favorire il rapporto con la comunità che si serve è un'azione vantaggiosa per tutti. Individuare un problema e risolverlo ha un impatto positivo sulla società e anche la vostra azienda ne trae vantaggio, in quanto rafforzate la vostra immagine e la vostra reputazione, con un impatto sullo sviluppo del vostro marchio.

Quando pianificate queste azioni, ricordate sempre che tutte le attività che svolgete devono essere chiaramente collegate alla vostra immagine di azienda e ai vostri potenziali clienti.

Vantaggi del coinvolgimento con la vostra comunità

Aumentate la vostra visibilità: estendete la vostra portata a persone che altrimenti non avrebbero conosciuto il vostro marchio.

Incontrate altri leader della vostra comunità: instaurate rapporti cordiali con aziende e leader del settore che possono vedere di persona come lavorate, creando le basi per possibili collaborazioni in futuro.

Non dovete fare marketing diretto: l'interazione con i vostri vicini e con gli altri leader commerciali della vostra comunità crea consapevolezza dei vostri prodotti e servizi senza doverli vendere direttamente.

Passaparola: grazie al vostro servizio e alla vostra gestione, le persone parleranno volentieri di voi e della vostra attività, diventando ambasciatori del vostro marchio.

Aumento delle vendite: più si sparge la voce, più è probabile che i potenziali clienti rispondano, grazie al flusso continuo di buone referenze.

Fate la vostra parte: non state solo facendo una donazione, ma vi state impegnando, coinvolgendo genuinamente le persone e aiutando a risolvere i problemi. È importante per la società e solleva la comunità.

Cosa potete fare per entrare in contatto con la vostra comunità?

Alcune azioni che potete intraprendere sono

• Farsi conoscere. Presentarsi ai vicini che hanno un'attività commerciale.

• Fare volontariato con enti di beneficenza.

• Partecipare agli eventi. Verificate quali sono gli eventi in programma per l'anno.

• Create un vostro evento.

• Sponsorizzate una squadra sportiva o un'attività culturale.

• Finanziare una borsa di studio per studenti.

• Coinvolgete le scuole e partecipate ai programmi educativi.

• Partecipare alle fiere locali.

• Contribuire con le proprie conoscenze e competenze a migliorare qualche aspetto della comunità.

Strategie per lavorare nella vostra comunità

Costruire una rete di supporto: è un buon modo per creare nuove relazioni e far conoscere la vostra attività. Create nella vostra comunità un gruppo di imprese che la pensano allo stesso modo (preferibilmente non competitivo), in cui ognuno conosca a fondo il lavoro dell'altro. Un gruppo in cui è possibile collaborare, creare alleanze e promuoversi reciprocamente, rimandando i clienti da una parte all'altra.

Distribuire prodotti promozionali: questo è un modo molto efficace per aumentare la visibilità del vostro marchio attraverso il vostro logo o un prodotto creativo che rafforzi la missione della vostra azienda. Le opzioni disponibili per questi articoli sono infinite, ma assicuratevi che non siano solo attraenti o utili, ma anche memorabili.

Offrite contenuti: i risultati delle vostre attività e ciò che accade nella vostra comunità possono essere informazioni preziose per i creatori di contenuti della vostra zona, come blogger, giornalisti e influencer. Se il contenuto è interessante, fresco e stimolante, saranno felici di collaborare ed è un buon modo per moltiplicare la vostra visibilità e la vostra portata.

Sfruttare i social media: tenere traccia delle attività che svolgete, pubblicarle sui vostri social network e condividerle con i membri della vostra comunità può moltiplicare la vostra portata in quanto si sentono rappresentati. Inoltre, reti come Meetup. com consentono di pubblicare eventi e di raggiungere tutti coloro che condividono l'interesse per l'argomento.

Per raggiungere i membri della vostra comunità dovete essere consapevoli delle opportunità, usare idee creative e avere un impatto reale. Ricordate che si tratta del beneficio che potete apportare come azienda. È meglio utilizzare diverse strade contemporaneamente e far passare il vostro messaggio in modi diversi. Questo garantirà una maggiore portata e influenza.

Combinate i diversi tipi di marketing che avete imparato, sia tradizionale che digitale, per attirare persone che prima o poi apprezzeranno ciò che offrite e il vostro marchio. È il primo passo per convertire i contatti in clienti. È un processo continuo che richiede impegno più che risorse, ma può essere molto gratificante e vantaggioso per tutte le parti coinvolte.