Capacità di insegnamento (Teaching)

Nell'ambito delle competenze dell'Agile Coach, l'abilità di insegnare (Teaching) gioca un ruolo cruciale.

Non si tratta semplicemente di impartire informazioni, ma di trasferire conoscenze in modo efficace affinché siano comprese, assimilate e applicate.

Ciò è particolarmente rilevante nel contesto agile, dove ruoli come lo Scrum Master o lo stesso Coach hanno la responsabilità di educare i team e l'organizzazione ai principi, alle pratiche e alla mentalità agile.

L'insegnamento in questo ambito spazia dalla spiegazione dei concetti fondamentali alla guida nell'applicazione di nuove tecniche, richiedendo non solo la conoscenza dell'argomento, ma anche abilità pedagogiche e adattabilità.

Può implicare sia il ruolo di "scrittore di racconti" (creatore di materiale) che quello di "narratore" (trasmettitore carismatico).

Trasferimento efficace delle conoscenze

L'essenza dell'insegnamento per un Agile Coach è la capacità di offrire la conoscenza giusta, al momento giusto e nel modo giusto.

L'obiettivo è che le persone, i team e le organizzazioni possano "metabolizzare" tale conoscenza a proprio vantaggio.

Ciò implica più di una semplice esposizione di dati; richiede la comprensione delle esigenze dello studente e la presentazione delle informazioni in modo da facilitare l'apprendimento e l'adozione efficace.

Un trasferimento efficace non solo informa, ma abilita e forma il destinatario a utilizzare ciò che ha appreso.

L'obiettivo è quello di rendere l'apprendimento significativo e applicabile al contesto del coachee o del team.

Quando e come insegnare in un contesto agile

L'insegnamento in un ambiente agile non è un evento isolato, ma un'attività continua che si integra nel flusso di lavoro. I momenti chiave per insegnare includono:

• All'inizio: è fondamentale quando si avvia un progetto, si adotta una nuova metodologia o si integra un nuovo quadro di riferimento. Fornisce la base necessaria per iniziare.
• Nuovi membri del team: per garantire una rapida integrazione e comprensione delle modalità di lavoro e del contesto del progetto o dell'area di conoscenza.
• Momenti chiave: quando è necessario formare il team su uno strumento specifico (come SAP in un esempio citato), una nuova pratica o un concetto cruciale per andare avanti.
• In base ai ruoli: educare continuamente i diversi ruoli (PO, SM, sviluppatori, stakeholder) sulle loro responsabilità e su come interagire efficacemente all'interno del quadro agile.
• Alla fine (con alcune sfumature): anche se meno comune per le basi, può essere necessario per consolidare le conoscenze o formare sugli strumenti che vengono implementati alla chiusura di una fase.

Il come implica adattare il metodo (induzione, formazione, formazione pratica, formazione teorica) alla necessità specifica.

Adattamento al pubblico e agli obiettivi di apprendimento

Un insegnamento efficace richiede un profondo adattamento al pubblico destinatario. Prima di insegnare, è fondamentale conoscere i partecipanti: il loro livello di istruzione, i ruoli attuali, l'esperienza precedente e le conoscenze esistenti.

È inoltre fondamentale comprendere le loro esigenze e capacità, non solo professionali ma anche personali, poiché ciò influisce sulla loro disponibilità e capacità di apprendere.

Conoscere il lavoro specifico che svolgeranno aiuta a focalizzare l'insegnamento su ciò che è rilevante.

Inoltre, è necessario definire chiaramente lo scopo del corso o della sessione, gli obiettivi di apprendimento specifici e misurabili, i mezzi di valutazione e le attività che faciliteranno l'apprendimento attivo.

Stabilire aspettative chiare e regole di convivenza fa anch'esso parte della creazione di un ambiente favorevole all'apprendimento.

Sintesi

La capacità di insegnare (Teaching) gioca un ruolo cruciale. Non si tratta solo di trasmettere informazioni, ma di trasferire conoscenze in modo efficace per la loro applicazione.

L'essenziale è offrire le conoscenze giuste, al momento giusto e nel modo giusto. L'obiettivo è che le persone e i team possano "assimilare" tali conoscenze.

Un insegnamento efficace richiede un profondo adattamento al pubblico. È fondamentale comprendere le loro esigenze, i loro ruoli, la loro esperienza precedente e definire obiettivi di apprendimento chiari.