Blocchi nell'ascolto

Interferenze cognitive: lettura del pensiero e prova

L'ascolto reale è impossibile quando la mente è occupata in altri processi. La "lettura del pensiero" è un blocco comune in cui si presume di conoscere le intenzioni o i pensieri dell'interlocutore senza prove ("so che lo dice solo per infastidirmi"), il che porta a rispondere a un'intenzione immaginaria piuttosto che al messaggio reale.

Allo stesso tempo, la "prova mentale" implica utilizzare il tempo in cui l'altro parla per preparare la propria risposta o controargomentazione.

Concentrandosi su ciò che si sta per dire, si perde gran parte delle informazioni verbali e non verbali che si stanno ricevendo, trasformando il dialogo in due monologhi paralleli in cui non vi è un reale scambio di informazioni.

Il filtro selettivo e il giudizio affrettato

Il filtraggio è un meccanismo di difesa attraverso il quale si presta attenzione solo alle parti del messaggio che confermano le proprie convinzioni o paure, ignorando il resto.

Ad esempio, qualcuno può ascoltare solo le critiche e ignorare i complimenti o il contesto.

Spesso questo è accompagnato da un giudizio prematuro: etichettare l'altro o il suo messaggio come "sbagliato", "stupido" o "ingiusto" prima di aver compreso appieno il suo punto di vista.

Questo giudizio chiude la mente alla comprensione empatica e attiva immediatamente i meccanismi di difesa o di attacco, impedendo qualsiasi possibilità di comprensione reciproca o di nuovo apprendimento sulla situazione.

Il bisogno di avere ragione e di dare consigli

L'urgenza di "sistemare" le cose o dimostrare superiorità intellettuale costituisce una barriera significativa.

Il blocco del "dare consigli" si verifica quando si interrompe il racconto di un'esperienza emotiva per offrire soluzioni non richieste, che spesso vengono percepite come invalidanti.

D'altra parte, l'imperioso bisogno di "avere ragione" porta ad ascoltare solo per trovare difetti nella logica dell'altro, trasformando la conversazione in un dibattito o in un processo legale dove l'obiettivo è vincere, non connettersi.

L'ascolto profondo richiede di sospendere l'ego e il bisogno di controllo, adottando un atteggiamento di genuina curiosità e osser