Notifica al candidato selezionato

Il canale e il momento giusto per comunicare la notizia

La notifica è la procedura formale per comunicare il risultato finale del processo di selezione.

La regola fondamentale è quella di notificare sempre per primo il candidato che è stato selezionato (quello che si è classificato al primo posto nella valutazione).

Il canale preferito per questa comunicazione così importante è la telefonata, poiché consente un'interazione diretta e personale.

Il copione della telefonata di offerta: sondare prima di offrire

La telefonata di notifica non deve essere un monologo, ma una conversazione strategica.

Prima di comunicare la decisione, è consigliabile sondare l'interesse attuale del candidato.

Si può iniziare chiedendo cosa ne pensa della posizione vacante nei giorni trascorsi dal colloquio e se sono emersi nuovi dubbi o preoccupazioni.

Una volta sondato il suo livello di interesse, si procede a comunicare la notizia: informarlo che è stato selezionato ed esprimere il desiderio che entri a far parte del team.

Durante tutta la telefonata, il manager deve mostrarsi flessibile e completamente disponibile a rispondere a qualsiasi domanda il candidato possa avere in quel momento.

Analisi della reazione: il reale interesse del candidato

Questa telefonata ha un duplice scopo: informare e analizzare. È fondamentale prestare attenzione a come reagisce il candidato quando riceve l'offerta.

Si è mostrato sinceramente entusiasta? Ha fatto molte domande sui passi successivi, sul team o sulla retribuzione? Che tipo di domande ha fatto?

Tutti questi fattori devono essere analizzati attentamente, poiché sono indicatori molto affidabili che "mettono in luce il reale interesse" del candidato per la posizione.

Una reazione apatica o con poche domande può essere un segnale di allarme.

Il piano di emergenza e il processo decisionale

Se il candidato selezionato in primo luogo rifiuta ("declina") l'offerta, il processo non deve necessariamente ricominciare da zero.

Il team di selezione può quindi procedere a contattare la seconda opzione dell'elenco dei candidati idonei e così via fino a quando il posto vacante non viene coperto.

Tuttavia, è necessario prestare molta attenzione nella selezione finale.

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