Chiusura efficace dell'intervista

La transizione verso la chiusura

Concludere un colloquio in modo brusco può lasciare un'impressione negativa. È fondamentale preparare il candidato alla chiusura della fase di valutazione.

Ciò si ottiene utilizzando frasi di transizione chiare, come ad esempio: "Stiamo arrivando alla fine, ma prima vorrei farti un'ultima domanda" o "Molto bene, ho trattato i punti principali che volevo affrontare".

Questo avviso verbale aiuta a ridurre l'ansia del candidato e segna un chiaro cambiamento nella dinamica del colloquio, indicando che la raccolta delle informazioni principali è terminata.

L'ultima opportunità per il candidato

Prima di concludere, è segno di professionalità ringraziare il candidato per le informazioni fornite e offrirgli uno spazio finale per aggiungere qualsiasi dettaglio ritenga rilevante.

Puoi formulare la domanda in questo modo: "Mi hai fornito una panoramica molto completa della tua esperienza.

C'è qualcos'altro che vorresti aggiungere o che ritieni importante che io sappia e che non abbiamo trattato?".

Questo gesto assicura al candidato di aver avuto tutte le opportunità per presentare adeguatamente il proprio profilo.

Definizione dei passi successivi (il processo interno)

Una volta che il candidato ha posto le sue domande e aggiunto i suoi commenti finali, l'intervistatore deve spiegare cosa succederà dopo.

È importante essere trasparenti sul processo interno; ciò include informare il candidato che l'intervistatore (o la commissione) completerà le proprie note e assegnerà un punteggio alle risposte.

È necessario spiegare che ciò viene fatto per garantire un confronto equo e obiettivo con gli altri candidati.

Si possono anche menzionare i passi successivi del processo generale, come la verifica delle referenze prima di un'offerta finale.

La regola d'oro: gestire le aspettative sui tempi

Questo è uno dei momenti più critici della chiusura. L'arte di concludere un colloquio sta nel dare un impegno chiaro sui tempi, ma senza fare promesse che non si possono mantenere.

Non si dovrebbe mai dire "Ti chiameremo domani" se non si ha la certezza assoluta che ciò avverrà.

È preferibile fornire una tempistica realistica e leggermente più lunga, come "Il nostro processo richiederà circa cinque giorni" o "Dovresti ricevere nostre notizie nel corso della prossima settimana".

La chiusura formale: comunicazione e marchio del datore di lavoro

L'impegno finale deve includere la promessa di comunicare al candidato il risultato, indipendentemente dal fatto che sia positivo o negativo.

Rispettare questa comunicazione (anche con i candidati respinti) è fondamentale per rafforzare un'immagine professionale e un marchio del datore di lavoro positivo.

Il colloquio deve concludersi con un ringraziamento finale e formale al candidato per il tempo dedicato e l'interesse dimostrato per la posizione.

Riepilogo

Concludere bruscamente è negativo. È fondamentale preparare il candidato utilizzando frasi di transizione chiare, come "Stiamo arrivando alla fine", per segnalare che la valutazione è terminata.

Ringraziate e offrite al candidato uno spazio finale per aggiungere commenti. Quindi, siate trasparenti sul processo interno, spiegando che verranno completate le note e i punteggi.

Gestisci le aspettative sui tempi senza fare false promesse. Impegnati a comunicare il risultato, sia esso positivo o negativo, per rafforzare il marchio del datore di lavoro.