Sicurezza psicologica: l'antidoto contro le molestie

Definizione di sicurezza psicologica sul lavoro

Al di là della prevenzione dei rischi, l'obiettivo deve essere la costruzione della sicurezza psicologica.

Questo concetto definisce un ambiente in cui i membri del team si sentono sicuri di assumersi rischi interpersonali: fare domande "stupide", ammettere errori, proporre idee dirompenti o segnalare problemi senza paura di essere svergognati, rifiutati o puniti.

In un ambiente con un alto livello di sicurezza psicologica, il bullismo non può prosperare perché la trasparenza è totale.

Le molestie hanno bisogno di oscurità e paura per sopravvivere; la sicurezza psicologica fa luce sulle interazioni e dà potere alla voce collettiva.

Il legame tra paura e innovazione

Esiste una correlazione inversa tra paura e capacità cognitiva.

Quando un dipendente lavora sotto la costante minaccia di critiche distruttive o derisione (elementi del bullismo), il suo cervello attiva meccanismi di difesa primitivi (lotta o fuga), bloccando le aree responsabili del pensiero creativo e della risoluzione di problemi complessi.

Le aziende che tollerano i "geni tiranni" con la scusa dell'eccellenza tecnica stanno, in realtà, limitando il proprio potenziale di innovazione.

Un ambiente libero dalla violenza non è solo un imperativo morale, ma una strategia aziendale intelligente per massimizzare il rendimento intellettuale del capitale umano.

Costruzione di fiducia radicale

Per passare da un ambiente tossico a uno sicuro, è necessario uno sforzo deliberato di costruzione della fiducia. Ciò implica normalizzare la vulnerabilità.

Quando un leader ammette davanti al proprio team "ho sbagliato questa decisione", smantella la dinamica di potere infallibile che spesso alimenta gli abusi.

È fondamentale promuovere dibattiti costruttivi in cui si attaccano le idee e non le persone.

L'organizzazione deve premiare la collaborazione e l'aiuto reciproco con la stessa enfasi con cui premia i risultati individuali, smantellando così la competitività predat