Coerenza aziendale: dai valori scritti alla pratica

Il divario tra conoscenza e azione (The Knowing-Doing Gap)

Quasi tutte le aziende hanno valori come "Rispetto", "Integrità" o "Lavoro di squadra" scritti sui loro muri e sui loro siti web.

Tuttavia, il cinismo organizzativo emerge quando esiste un divario tra questi valori dichiarati e la realtà vissuta.

Se il valore è il "Rispetto", ma il sistema di valutazione delle prestazioni misura solo il fatturato senza tener conto del clima lavorativo, esiste un'incoerenza strutturale.

L'audit culturale consiste nel verificare se i processi di assunzione, promozione e retribuzione sono in linea con la politica di tolleranza zero nei confronti delle molestie. Vengono promossi le persone perbene o gli squali politici?

Il costo reputazionale e il marchio del datore di lavoro

Nell'era dell'informazione, le molestie sul posto di lavoro non sono più un segreto interno.

Le piattaforme di recensioni dei datori di lavoro e i social network consentono ai candidati di conoscere la realtà dell'ambiente di lavoro prima di candidarsi.

Una reputazione tossica distrugge il marchio del datore di lavoro (Employer Branding), rendendo difficile attrarre talenti di qualità. I migliori professionisti fuggono dagli ambienti conflittuali.

Pertanto, investire in una cultura libera dalla violenza è un investimento diretto nella sostenibilità del business.

L'etica diventa un bene immateriale che attrae sia i clienti che i collaboratori che condividono questi principi.

Sostenibilità sociale e certificazioni

La tendenza globale verso i criteri ESG (ambientali, sociali e di governance) ha posto l'attenzione su come le aziende trattano i propri dipendenti.

Investitori e partner commerciali richiedono sempre più spesso prove di pratiche lavorative eque.

Ottenere certificazioni come "Azienda sana", "Great Place to Work" o norme ISO sulla sicurezza psicosociale non deve essere un esercizio di marketing, ma una convalida esterna di un impegno genuino.

Queste verifiche esterne obbligano l'azienda a mantenere standard rigorosi e a non abbassare la gu