Il metamodello del linguaggio

Richard Bandler e John Grinder, considerati i padri della Programmazione Neurolinguistica (PNL), sono stati coloro che hanno concettualizzato quello che conosciamo come metamodello del linguaggio. Influenzati a loro volta dal lavoro della grammatica trasformazionale della scuola di Noam Chomsky. In questo modo abbiamo una guida che permette di modellare il comportamento nella comunicazione e nel linguaggio. È uno dei fondamenti della PNL.

Può essere utilizzata come forma di autoanalisi, per combattere i pensieri negativi, lo stress e l'ansia. Per cercare di essere il più possibile obiettivi e di essere più giusti con gli altri e con se stessi. Se ci troviamo nel ruolo di stakeholder, coach, consulente, insegnante, capo o leader, dove la comprensione di queste strutture è fondamentale, dobbiamo avvicinarci con rispetto ed empatia. Prima di utilizzare questo strumento è necessario creare un rapporto di fiducia (rapport) tra le parti.

Importanza del metamodello linguistico

Il linguaggio verbale è di estrema importanza per raggiungere la comprensione. Per trasmettere in modo chiaro ciò che vogliamo trasmettere, per capire ciò che ci viene detto e per assicurarci che il nostro messaggio arrivi. Ma per questo dobbiamo capire come le nostre esperienze vengono trasformate in parole.

Il metamodello del linguaggio ci permette di contrastare ciò che accade tra la struttura profonda e la struttura superficiale del linguaggio in una persona. Ci permette di vedere cosa manca, di analizzare ciò che la persona dice, ciò che non dice e come lo dice per mettere in discussione i suoi schemi.

Ciò si ottiene sondando con domande mirate. Queste domande portano alla luce i limiti, le carenze e le incongruenze che esistono all'interno della persona, al fine di rivedere e ampliare la sua mappa del mondo.

Strutture profonde e superficiali

La struttura profonda è la parte per lo più inconscia, dove percepiamo tutto ciò che ci circonda attraverso i nostri sensi. Si tratta di esperienze ricche e complete che elaboriamo nel loro insieme, in base alle capacità del nostro corpo e della nostra mente. La struttura di superficie è ciò che utilizziamo una volta che mettiamo in parole le nostre esperienze (sia il discorso interno che quello esterno). È un'attività in cui applichiamo una serie di filtri consci e inconsci per esprimerci.

Una volta passata da una struttura all'altra, l'informazione subisce inevitabilmente delle modifiche. E alla fine ci mostra come le persone vivono la loro realtà in base a ciò che scelgono di condividere, rifiutare, omettere o addirittura reprimere inconsciamente.

Violazioni del linguaggio

Queste modifiche che si verificano quando le esperienze vengono convertite in parole sono chiamate violazioni del linguaggio. Sono processi comuni nella nostra vita e in qualche misura facilitano la comunicazione. Ma possono anche ostacolare la comunicazione. Questi processi si verificano quando eliminiamo o omettiamo informazioni, le distorciamo o generalizziamo.

L'aspetto interessante è che ha un impatto diretto sul nostro comportamento, non è qualcosa che diciamo solo al resto del mondo, è la nostra interpretazione dei fatti e finiamo per essere limitati da essa.

Categorie del metamodello

La soluzione fornita da questo metamodello è proprio quella di ripercorrere il cammino verso l'esperienza originaria che si nasconde nella struttura profonda della nostra mente. Indagando sul perché, sul come, sul quando e sul chi. Attraverso domande specifiche sul caso possiamo ottenere le informazioni mancanti e capire cosa sta succedendo. È vantaggioso per noi e anche per la persona, perché la costringe a mettersi in discussione e a rivedere la sua prospettiva su ciò che sta accadendo. Chiamiamo questo tipo di indagine "sfide linguistiche".

Ci sono tre categorie che contengono gli schemi che devono essere messi in discussione. Il vantaggio di questo modello è che fornisce le linee guida per farlo. Eccone una sintesi:

• ELIMINAZIONE O OMISSIONE: non è possibile raccontare ogni dettaglio di tutto ciò che ci accade, quindi tendiamo a selezionare la parte che riteniamo rilevante e a omettere il resto. Sopprimiamo queste informazioni in base al nostro senso di importanza, alle nostre convinzioni o perché non le notiamo.
• Eliminazione semplice: tralasciamo la parte del contesto o le informazioni importanti che possono dare un senso completo e preciso. L'obiettivo è cercare quella specifica informazione mancante.
• Esempi: Sono un po' ansioso. Abbiamo perso tempo. Mi sento stanco.
• Omissione per mancanza di riferimenti: non si sa di chi o di che cosa si stia parlando. L'obiettivo è quello di chiarire a cosa o a chi ci si riferisce. Conoscere l'argomento.
• Esempi: Sono stufo di te. Vogliono finirmi. Dovresti aiutarmi. A causa di quello che è successo, ora non parla più.

  Senza specificazione del verbo: il verbo è omesso o i verbi usati non aiutano a chiarire il significato. Si presume che l'interlocutore sappia di cosa si sta parlando. L'obiettivo è quello di definire l'azione, di scoprire nello specifico quali informazioni mancano.

• Esempi: Mi tradiscono. Lo farò da solo. Me l'ha detto lei.
• Soppressione comparativa: si fa un paragone ma non si conosce il parametro. Si usano aggettivi come migliore, peggiore, maggiore, minore, superiore, inferiore, facile, difficile, ecc. L'obiettivo è scoprire il punto di riferimento, rispetto a cosa o a chi si sta facendo il confronto e quali limiti comporta.
• Esempi: Tu sei il peggiore. Io sono molto complicato. È una decisione difficile. Mi sono reso molto ridicolo.
• DISTORSIONI: Si verifica quando la persona cambia elementi di ciò che è accaduto, aggiunge fatti o li semplifica. Si tratta di interpretazioni sbagliate che possono generare conflitti o atteggiamenti negativi.
• Causa-effetto: si riferisce a un evento in cui c'è una causa esterna (non specificata) che fa qualcosa di concreto alla persona (effetto) che a volte rimane vittima. L'obiettivo è trovare la relazione tra lo stimolo e la risposta, se c'è. In che modo specifico l'evento influisce sulla persona?
• Esempi: Mi arrabbio quando vedo quello che fa Maria. Matteo mi fa piangere. Mi rende triste il modo in cui mi guardano.
• Nominalizzazioni: Si concentrano sul sostantivo, cioè sul fatto. L'esperienza viene trattata come qualcosa di già accaduto, mentre in realtà è in corso. Di solito si tratta di sostantivi astratti che possono avere significati diversi a seconda della persona. L'obiettivo sarebbe quello di scoprire il significato del nome per quella persona. E usare la forma del verbo per portare l'esperienza nel presente. Che cosa significa quel nome per la persona? Che cosa pensa che stia accadendo? Che cosa deve fare nello specifico?
• Esempio: non mi piace quando mi guarda in quel modo. Non mi sento rispettata.
• Lettura del pensiero: Un'affermazione fatta senza prove, basata solo su ciò che si presume dall'esperienza int