Affidarsi ad altri

La base di una buona relazione è la fiducia. Infatti, la gestione della fiducia determina la qualità della nostra vita. Pensate a quanto sia importante potersi fidare delle relazioni più significative della vostra vita: la vostra famiglia, i vostri amici, il vostro partner, magari il vostro capo o i vostri partner commerciali. In un modo o nell'altro, in misura maggiore o minore, abbiamo bisogno di stabilire un livello di fiducia nelle nostre relazioni per sentirci bene e prosperare.

Componenti della fiducia

Ci aspettiamo che l'altra persona, istituzione, ente o azienda faccia la sua parte secondo l'accordo, tacito o meno, che è stato preso. Ci fidiamo che il nostro partner ci sia fedele, i nostri figli si fidano che li proteggiamo, il nostro capo si fida che siamo efficaci nel nostro ruolo e che svolgiamo i compiti al meglio delle nostre capacità, e così via.

La fiducia che riponiamo nelle persone è limitata. Facciamo una stima di quanto possiamo fidarci dell'altra persona. Potreste fidarvi di qualcuno che vi ascolta in un momento di crisi e vi dà un consiglio, ma quella stessa persona non è necessariamente affidabile per aiutarvi, ad esempio, nell'organizzazione della vostra attività.

In altre parole, cerchiamo nelle persone alcuni requisiti che le rendano affidabili ai nostri occhi. In sostanza, ci fidiamo di loro per aspetti legati alla sincerità, al carattere, alla competenza e alla responsabilità:

• Sincerità: se le loro parole riflettono il loro comportamento e viceversa.

• Carattere: tratti e qualità della personalità per i quali sentiamo affinità e che ci danno fiducia, ad esempio spontaneità, umiltà, generosità, onestà, tenacia.

• Competenza: capacità di fornire risultati efficaci. Se hanno non solo l'attitudine ma anche le capacità di cui abbiamo bisogno.

• Responsabilità: se sono in grado di impegnarsi e di assumersi le conseguenze delle proprie azioni.

È essenziale che questi requisiti siano stabili nel tempo, cioè coerenti. Le aspettative devono essere state soddisfatte più volte. Solo allora cominceremo a fidarci davvero di ciò che l'altra persona ha da offrire.

Livelli di fiducia

Fiducia in se stessi: sia per imparare a fidarsi che per ispirare fiducia negli altri, è necessario prima fidarsi di se stessi. Nelle nostre capacità di ottenere ciò che vogliamo. La fiducia in se stessi si costruisce con la percezione dei nostri successi e dei nostri fallimenti che, a seconda di come li viviamo e li interpretiamo, saranno un vantaggio o un peso quando si tratta di relazionarsi con gli altri.

Fiducia negli altri: siamo esseri sociali e abbiamo bisogno di persone di cui fidarci che ci accompagnino nel nostro cammino. Se vogliamo relazioni solide, dobbiamo capire che la fiducia è una delle componenti principali.

Ispirare fiducia: per farlo, dobbiamo essere degni di fiducia. Questo si ottiene essendo coerenti con i nostri valori e vivendo secondo le nostre convinzioni. Anche mantenere un atteggiamento aperto e onesto aiuta. Una volta ottenuti risultati costanti per un certo periodo di tempo, guadagneremo la fiducia degli altri.

Fiducia nel processo di coaching

Uno dei fondamenti del coaching è che le persone hanno potenzialmente tutte le risorse necessarie per cambiare e migliorare. Quindi, avere fiducia negli altri, avere fiducia che gli altri possano cambiare se lo vogliono, fa parte della fiducia nel processo di coaching stesso.

Inoltre, una parte del valore delle relazioni consiste nell'ottenere la fiducia delle persone, e la relazione coach-coachee non fa eccezione. Se non otteniamo la fiducia del cliente, il p