Standard di un life coach efficace

Dedicarsi professionalmente al life coaching richiede lo sviluppo di una serie di competenze preliminari che vi permetteranno di gestire efficacemente ogni sessione con i vostri clienti per ottimizzare i risultati e soddisfare le loro esigenze. Il life coaching è una professione multidisciplinare, quindi non basta studiare coaching, ma è necessario integrare altre materie se si vuole diventare uno specialista integrale.

Nel corso di questa guida affronteremo alcune delle competenze più importanti che ogni aspirante life coach deve sviluppare se vuole presentare uno standard minimo di efficienza e distinguersi dalla concorrenza.

Competenze comunicative

Le capacità comunicative sono essenziali per qualsiasi coach, perché sono quelle che valorizzano il nostro messaggio, consentendogli di avere il massimo impatto possibile sui nostri clienti. La capacità di parlare in pubblico, di saper ascoltare, di comunicare contenuti complessi in modo semplice, tra gli altri, sono aspetti importanti per ogni buon comunicatore.

Sviluppare buone capacità di comunicazione è un compito che richiede tempo e molta pratica. Non è facile scambiare con gli estranei quando non siamo abituati a farlo, bisogna uscire dalla propria zona di comfort e affrontare questi scenari progressivamente. Alcune persone sono più brave in questi compiti, ma per quanto difficile possa essere per voi, tutto sta nell'impegno che mettete ogni giorno per migliorarvi.

Cercate di approfittare di ogni spazio per perfezionare le vostre abilità, non frustratevi se all'inizio trovate difficoltà: molti dei grandi comunicatori del mondo erano persone introverse che sono state costrette a migliorare e a lavorare sulle loro abilità sociali.

Non dovete aspirare ad essere in grado di tenere una conferenza davanti a cento persone il primo mese senza che vi tremi la voce, fate piccoli passi che vi daranno fiducia in voi stessi.

Competenze di marketing

Non dobbiamo dimenticare che il nostro lavoro di coach è anche il nostro business. In un mercato così competitivo come quello attuale, non basta essere molto bravi in quello che facciamo. Se non siamo in grado di venderci e di raggiungere il nostro cliente target, le nostre capacità di coach non serviranno a nulla per ottenere lavoro.

Dedicarsi interamente all'offerta di un servizio al pubblico richiede di saper amministrare e gestire aspetti fondamentali come la vendita, che alla fine sono quelli che ci permettono di essere sostenibili e di continuare a mettere le nostre conoscenze al servizio degli altri in modo efficiente.

Empatia e attenzione per i nostri clienti

Il modo in cui ci relazioniamo con i nostri clienti dice molto su ciò che ci spinge a fare ciò che facciamo. Iniziare questo lavoro senza capire che abbiamo a che fare con persone, non con prodotti, potrebbe portarci su una strada in cui l'aspetto umano potrebbe degradarsi dopo l'esercizio quotidiano della nostra professione.

Le persone che si rivolgono a noi cercano consigli, ma anche affetto, comprensione ed empatia. Indipendentemente dal fatto che paghino o meno per i nostri servizi, vogliono vedere un interesse genuino da parte nostra, che apprezziamo la loro sofferenza e non siamo interessati solo a farli pagare.

Dimostrate di essere interessati a soddisfare le esigenze dei vostri clienti nella misura più ampia possibile e i benefici seguiranno. Il modo in cui trattate i vostri clienti è uno dei maggiori elementi di differenziazione rispetto alla concorrenza. Quando seguite i problemi dei vostri clienti e vi impegnate sinceramente per risolverli nel miglior modo possibile, lasciate un segno di soddisfazione che vi dà un notevole vantaggio sul mercato.