Relazioni interpersonali

Lo scenario lavorativo occupa circa un terzo della giornata di un lavoratore. Se consideriamo le ore di veglia, il lavoro rappresenta una percentuale significativa della nostra giornata lavorativa. Ciò significa che spesso trascorriamo più tempo con i colleghi che con gran parte della nostra famiglia, e non sorprende che all'interno dell'azienda nascano grandi amicizie. Il ruolo che le relazioni interpersonali svolgono nello sviluppo della nostra attività è più significativo di quanto spesso si pensi, ed è per questo che si tratta di uno degli aspetti da curare per mantenere una forza lavoro produttiva ed entusiasta.

In questa guida affronteremo alcuni concetti di base che ruotano intorno alle relazioni interpersonali e al loro impatto all'interno dell'azienda.

Cosa sono le relazioni interpersonali?

Le relazioni interpersonali, o relazioni tra persone, sono quelle in cui sono coinvolte almeno due persone. Si svolgono spontaneamente e fanno parte delle nostre caratteristiche di esseri sociali. Gli esseri umani sono comunicativi per natura, si sono sempre sviluppati come gruppo e hanno bisogno di scambi interpersonali per il loro sviluppo personale e spirituale.

Le relazioni interpersonali che si sviluppano sul posto di lavoro sono uno dei fenomeni più studiati dalle grandi aziende del mondo, per la preoccupazione di creare ambienti sani in modo che possano svilupparsi spontaneamente senza influire sull'esecuzione del lavoro.

Benefici delle relazioni interpersonali

I benefici delle relazioni interpersonali sono stati affrontati da diversi studi interni condotti da alcune aziende leader. È stata riscontrata una certa relazione proporzionale tra l'ambiente di lavoro e la produttività, dove un ambiente più socievole che permette ai lavoratori di socializzare in modo adeguato aumenta il loro impegno e la loro produttività nel lavoro.

Le relazioni interpersonali in azienda riescono a creare legami affettivi ed emotivi tra il lavoratore e l'azienda, motivo per cui molti dipendenti rifiutano offerte di stipendi più alti per rimanere in posti di lavoro in cui si sentono soddisfatti dei loro colleghi.

Detto questo, creare un ambiente di lavoro in cui i dipendenti possano esprimersi socialmente e legare con i propri collaboratori è una buona strategia per favorire la produttività e la fedeltà all'azienda. La sfida più grande per i dirigenti d'azienda, di fronte alla creazione di questo scenario, consiste nel bilanciare il tempo a disposizione dei lavoratori per socializzare senza abbandonare il lavoro.

Sfide in termini di relazioni interpersonali

Come già accennato, lo sviluppo di un ambiente favorevole allo scambio e alla socializzazione tra i lavoratori presenta notevoli sfide. La prima sfida inizia con la possibilità per i lavoratori di relazionarsi tra loro senza influenzare il lavoro. Questo è un punto in cui è difficile fare una raccomandazione generale, poiché le relazioni che possono nascere in un'attività come un bar o un ristorante non sono le stesse che possono svilupparsi in un'agenzia di taxi, dove i lavoratori sono tassisti e guidano per molte ore al giorno in compagnia di clienti casuali, avendo pochissimo tempo per lo scambio con il resto del personale dell'azienda.

A seconda del tipo di attività che si vuole avviare, si dovranno gestire strategie adattabili al tipo di impiego e al tempo a disposizione.

Cene aziendali, attività e festeggiamenti possono essere risorse utili per qualsiasi azienda, ma anche in questo caso si tratta di un compito che richiede la creatività dei manager per far interagire i dipendenti tra loro.