Cultura delle alte prestazioni

Il concetto di cultura ad alte prestazioni è diventato di moda in molte delle aziende più competitive e di successo del mondo. È stato dimostrato che l'ambiente di lavoro e la cultura interna della forza lavoro di un'azienda sono uno dei beni più importanti che un'impresa possa avere e rappresentano un prezioso vantaggio competitivo sul mercato. È una risorsa che non può essere sostituita o replicata, ogni azienda ha il suo valore aggiunto nella forza lavoro che costruisce, ed è per questo che molti amministratori delegati riconoscono che il reparto più importante della loro azienda è quello delle risorse umane.

In questa guida esamineremo alcune delle basi della cultura delle alte prestazioni e come applicarla alla vostra azienda.

Che cos'è la cultura delle alte prestazioni?

La cultura delle alte prestazioni è un concetto che si riferisce alle prestazioni ottimali dei dipendenti di un'azienda, che le conferiscono una superiorità rispetto ai suoi concorrenti. Ciò si evidenzia in termini commerciali, innovativi, produttivi e in altri aspetti. Si costruisce attraverso il senso di appartenenza e di impegno dei dipendenti nei confronti dell'azienda, che li fa sentire partecipi dei risultati e degli insuccessi della stessa, portandoli a impegnarsi al massimo per migliorare i risultati.

Ecco due raccomandazioni che potrebbero essere utili per promuovere questo spirito tra i vostri dipendenti.

Fate in modo che i vostri dipendenti si sentano parte del vostro successo

Molte aziende non danno il giusto riconoscimento ai propri dipendenti. Attribuiscono tutti i successi alla dirigenza, trascurando lo stato emotivo dei dipendenti e facendoli sentire solo un altro strumento utilizzato nel processo. Un modo molto efficace per promuovere una cultura di alte prestazioni all'interno dell'azienda è quello di condividere i successi ottenuti con i lavoratori coinvolti. Ci sono molti modi per farlo, ma l'idea principale è quella di farli sentire direttamente responsabili dei risultati, in modo che siano incoraggiati e debitamente riconosciuti.

Alcune aziende scelgono di condividere i benefici di un determinato prodotto con coloro che sono stati responsabili del suo successo, di dividere la quota aziendale con i lavoratori più meritevoli, di condividere gli utili o di aumentare gli stipendi in base ai risultati dell'azienda. Qualunque sia la scelta, l'importante è far sapere ai dipendenti che sono apprezzati e che le loro prestazioni positive avranno sempre conseguenze positive per loro.

Stabilire gli obiettivi

Stabilire gli obiettivi significa condividere la propria visione con i dipendenti. Rendeteli partecipi dei vostri sogni e fate in modo che li condividano. Se avete un'azienda che vende determinati prodotti, rivolgetevi ai vostri venditori e dite loro qual è la vostra visione dell'azienda e cosa diventeranno in futuro. A volte basta una semplice frase del tipo: "Tra due anni saremo i più grandi venditori di questo prodotto nel Paese e voi sarete i supervisori che insegneranno ai nuovi venditori come vendere, avrete un ufficio tutto vostro e potremo aumentare il vostro stipendio fino a farvelo meritare, perché siete grandi venditori e state facendo molto per far progredire la nostra azienda".

Una semplice frase come questa aumenterà il desiderio di essere più produttivi, perché sanno di essere parte di ciò che stanno costruendo, e che ciò che stanno costruendo lo stanno costruendo anche per loro stessi, in modo da poter avere migliori benefici in futuro e godere del lavoro che fanno.

Una cultura ad alte prestazioni richiede manager che si impegnino con i propri dipendenti, che imparino dalle loro aspirazioni e che vogliano promuovere il sostegno e la partecipazione.