Test Perseveranza e ragionamento logico

1a DOMANDA: Qual è la chiave per essere assertivi nelle situazioni difficili, secondo il testo?

Continua a ripetere il messaggio finché l'altra persona non cede o non raggiunge un compromesso
Arrendersi al primo segno di resistenza
Usare l'aggressività per imporre il proprio punto di vista
Evita qualsiasi tipo di ragionamento logico

Rende la situazione più personale
Crea più conflitti e danneggia la relazione
Aumenta la testardaggine dell'altra persona
Disarma la resistenza e rende l'altra persona più propensa ad accettare la richiesta

Nella semplice regola che l'orario di ingresso è alle 9 del mattino
Con minaccia di licenziamento se il comportamento continua
Nelle conseguenze negative per la reputazione dell'azienda e nella possibile perdita di clienti
Rispetto ad altri dipendenti che arrivano puntuali