Trascrizione Cultura organizzativa e gestione del cambiamento
Credenze, rituali e personalità dell'azienda
La cultura organizzativa è definita come la personalità dell'azienda, integrata dall'insieme di credenze, rituali, abitudini, valori e tradizioni condivisi dai suoi membri.
Questi elementi determinano il modo corretto di percepire, pensare e sentire all'interno dell'istituzione.
Una cultura di successo garantisce la sopravvivenza dell'organizzazione, mentre una cultura disfunzionale può portarla al declino.
I valori aziendali, definiti dall'alta dirigenza, devono essere in linea con la visione strategica per guidare le azioni lavorative e il processo decisionale.
La cultura si manifesta nei riti quotidiani e nel rispetto delle norme che indicano a dipendenti e clienti ciò che conta davvero per l'azienda.
Alla fine, questo ecosistema di valori condivisi genera un'immagine interna di orgoglio e lealtà che differenzia l'azienda dalla concorrenza.
Comunicazione della cultura: dall'alto verso il basso
Affinché una cultura organizzativa sia solida ed efficace, deve essere trasmessa in modo efficiente a tutti i livelli della struttura, dalla presidenza al personale operativo.
Questa comunicazione "dall'alto verso il basso" assicura che ogni membro comprenda la missione e la visione aziendale.
I leader agiscono come facilitatori strategici che instillano i valori attraverso il proprio comportamento e il proprio modo di trattare gli altri quotidianamente.
Il processo di inserimento è il primo contatto formale con questa cultura, durante il quale vengono forniti i regolamenti e vengono effettuate visite programmate affinché il nuovo assunto assorba la filosofia istituzionale.
Una politica di comunicazione aperta e trasparente stimola l'interesse del lavoratore per il proprio lavoro, aumentando la produttività e il senso di appartenenza.
Il cambiamento organizzativo è gestito da agenti che diagnosticano e adeguano questi atteggiamenti per mantenere l'efficacia nel tempo.
Sommario
La cultura organizzativa è definita come la personalità dell'azienda, composta da credenze, ri
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