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Test Ascolto empatico e sinergia
Programma
1ª DOMANDA: Qual è la base di una comunicazione di grande impatto?
Nel parlare più forte
Nell'ascoltare per capire e non semplicemente per rispondere
Nel memorizzare il discorso
Nell'interrompere rapidamente
2ª DOMANDA: Qual è il presupposto fondamentale per la comprensione interpersonale?
Parlare sempre per primo
Ignorare l'altro
Aspettare il proprio turno
Cercare prima di capire e poi assicurarsi di essere capiti
3ª DOMANDA: Cosa significa ascoltare con "anima, vita e cuore"?
Prestare totale attenzione ai sentimenti e alle preoccupazioni dell'interlocutore
Ascoltare musica mentre parlano
Prendere appunti senza guardare
Pensare alla risposta
4ª DOMANDA: In cosa consiste l'ascolto biografico?
Registrare la biografia dell'altro
Scrivere un libro
Filtrare il messaggio altrui attraverso i propri paradigmi ed esperienze
Ascoltare senza giudicare
5ª DOMANDA: Cosa ottiene la sinergia nel team?
Dividere il gruppo
Potenzia le abilità individuali ottenendo risultati superiori alla somma delle parti
Riduce la creatività
Aumenta la competizione individuale
6ª DOMANDA: Qual è il risultato di uno scambio equo basato sull'onestà?
Elimina i malintesi e rafforza il legame lavorativo
Genera più lavoro
Causa discussioni
Annoia il personale
7ª DOMANDA: In che modo la sinergia trasforma l'atmosfera di lavoro?
Lo rende freddo e distante
Lo rende competitivo
La rende silenziosa
In un ambiente accogliente, produttivo e con basso livello di frustrazione
8ª DOMANDA: Che differenza c'è tra l'ascolto attivo e quello biografico?
Quella attiva giudica e quella biografica comprende
Quella attiva è veloce e quella biografica è lenta
Quella attiva è un impegno consapevole che genera sinergia e quella biografica utilizza i propri schemi
Non c'è differenza
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