Tecniche per trattare con un pubblico straniero

Parlare a un pubblico straniero è una sfida per qualsiasi oratore, soprattutto per chi è abituato a confrontarsi con un pubblico nazionale.

Le stesse relazioni che costruiamo nella nostra vita quotidiana si basano su una serie di abitudini e idiosincrasie che ci permettono di comunicare più facilmente. Quando presentiamo un discorso a un pubblico straniero, possiamo incontrare una serie di problemi che possono ostacolare la comprensione e l'efficacia del nostro messaggio. Due delle barriere più comuni quando si ha a che fare con un pubblico straniero sono la lingua e la cultura.

In questa sessione vi daremo alcuni consigli su come affrontare queste due barriere per comunicare in modo più efficace con un pubblico straniero. Questo vi sarà utile se volete raggiungere un pubblico più vasto e diffondere il vostro messaggio al di fuori del vostro Paese.

Come si affrontano le barriere linguistiche?

La barriera linguistica è la più comune quando si ha a che fare con un pubblico straniero. Se il nostro pubblico non condivide la nostra lingua, è impossibile comunicare efficacemente e trasmettere un messaggio utile. Fortunatamente, esistono diverse risorse e metodi che possiamo utilizzare per aggirare i problemi che questo comporta.

La maggior parte degli oratori preferisce utilizzare un professionista per tradurre il discorso durante la presentazione. Anche se questo metodo è probabilmente il più efficace, riteniamo che sia necessario approfondire alcune raccomandazioni per migliorare il legame che si stabilisce con il pubblico.

L'ideale, ovviamente, è riuscire a imparare la lingua di coloro a cui ci si rivolge. Ascoltare una seconda voce non è come ascoltare la voce dell'oratore. Le emozioni e i sentimenti che trasmettete possono andare significativamente persi quando vengono interpretati da qualcun altro. Naturalmente, pretendere che la soluzione risieda nella padronanza della lingua straniera è ben lontano dalla realtà. Per questo la cosa migliore da fare è cercare di controllare almeno alcune espressioni e parole del vostro discorso in lingua straniera.

Anche se vi presentate nella vostra lingua, potete fare brevi interventi nell'altra lingua, in modo che il pubblico straniero possa entrare maggiormente in contatto con voi e sentire la vostra voce in primo piano.

Questo sforzo in più da parte vostra è gradito e apprezzato dai presenti. Anche se il tono, la pronuncia o l'accento non sono corretti, sarà sempre meglio che non averci provato affatto.

Come affrontare le barriere culturali?

Lo shock culturale che si genera quando si affronta un pubblico straniero è un altro elemento che può interferire con la qualità della presentazione. Anche quando condividiamo la stessa lingua con il pubblico, ci sono espressioni o parole che hanno un significato particolare in ogni Paese.

Anche le questioni religiose o le abitudini socioculturali di ogni nazione giocano un ruolo importante. Tutti questi fattori, se non tenuti in considerazione, potrebbero generare conflitti che potrebbero portare a una cattiva percezione del nostro discorso.

Fortunatamente, questa barriera è un po' più facile da abbattere rispetto a quella linguistica. Con la democratizzazione dell'informazione, frutto della rivoluzione tecnologica che stiamo vivendo, è molto facile documentarsi sull'argomento e raccogliere gli elementi necessari per fare un discorso che possa essere compreso da tutti i presenti.

Oggi non è più necessario visitare un Paese per conoscerne la cultura. Se vi prendete il tempo di imparare e raccogliere informazioni sul vostro pubblico, sarete in grado di raggiungerlo con un messaggio che non generi polemiche o violi le sue abitudini socioculturali.