Componenti dell'intelligenza emotiva

L'intelligenza emotiva è passata dall'essere un argomento di ricerca poco conosciuto in psicologia a un evento mediatico.

Sebbene altri psicologi e psichiatri si siano occupati dell'esistenza di altri fattori o tipi di intelligenza oltre a quella puramente cognitiva, e abbiano sviluppato teorie fondamentali che hanno sviluppato l'argomento, la sua ascesa e la sua popolarità sono dovute a Daniel Goleman.

Egli ne è stato il principale divulgatore da quando ha pubblicato il suo libro sull'argomento nel 1995, ed è responsabile dell'avvicinamento dell'intelligenza emotiva alle persone.

Ma perché tutti hanno abbracciato questo concetto con tanto entusiasmo? In parte per lo stesso motivo per cui l'intelligenza intellettuale è stata rispettata e valorizzata; l'intelligenza emotiva è un insieme di competenze direttamente associate al successo e al progresso.

La differenza è che l'intelligenza emotiva ha un impatto maggiore sulla vita delle persone perché siamo esseri sociali che sono ancora largamente guidati dalle nostre emozioni, sia consciamente che inconsciamente. Siamo esseri che devono relazionarsi e lavorare insieme per ottenere ciò che vogliamo.

Una delle affermazioni più forti di Goleman è che il successo nella vita dipende per l'80% da fattori emotivi e solo per il 20% da fattori puramente cognitivi. Un altro aspetto fondamentale è che questo tipo di intelligenza può essere modellata. Come l'intelligenza cognitiva tradizionale, anche l'intelligenza emotiva è il risultato del nostro patrimonio genetico e di ciò che siamo in grado di favorire durante i primi anni di formazione. La differenza è che può continuare a crescere nel corso della vita.

Impatto dell'intelligenza emotiva

Come prevedibile, il settore delle imprese si è subito interessato alla portata di questa teoria e alla sua possibile applicazione per aumentare la produttività e le prestazioni delle proprie risorse umane. Oggi viene presa in considerazione nello sviluppo delle strategie organizzative ed è stata un fattore determinante nella formazione dei dirigenti, grazie al suo impatto sulla leadership. E anche in aree come il marketing, le vendite e il servizio clienti.

Questo non è l'unico ambito che ha accolto gli insegnamenti dell'intelligenza emotiva; nell'istruzione, nella psicologia e nel coaching fa già parte dei loro processi. Ma il suo vero impatto risiede nel suo utilizzo quotidiano, nella possibilità di migliorare la qualità della nostra vita e il nostro benessere. L'intelligenza emotiva è profondamente legata allo sviluppo personale.

Questo non significa che gestire o regolare le nostre emozioni sia un compito facile: richiede uno sforzo considerevole. Goleman ci dice che queste abilità possono essere acquisite attraverso la padronanza di sé o l'allenamento, e la nostra parte razionale gioca un ruolo fondamentale nell'aiutarci a sviluppare le competenze necessarie.

Componenti principali dell'intelligenza emotiva

L'intelligenza emotiva comprende i processi di riconoscimento, utilizzo, comprensione e manipolazione delle nostre emozioni e dei nostri sentimenti per cambiare, influenzare gli altri o risolvere le situazioni. Per fare questo, la persona deve essere coinvolta e deve sviluppare una serie di competenze pratiche che la aiutino nel suo sforzo di crescita.

Di seguito sono elencate le cinque componenti fondamentali dell'intelligenza emotiva identificate da Goleman, di cui dobbiamo tenere conto quando creiamo una strategia di sviluppo emotivo.

Consapevolezza di sé: si riferisce alla necessità di identificare correttamente le nostre emozioni e i nostri sentimenti. Capire cosa stiamo provando. Riconoscere i nostri stati d'animo e il modo in cui influenzano le nostre azioni, se possibile mentre stanno accadendo.

Con questa conoscenza possiamo usare le emozioni per pensare meglio ed evitare di prendere una risoluzione quando notiamo che siamo sopraffatti o dominati da un certo stato emotivo, ad esempio.

Autoregolazione:si tratta di fare un passo in avanti per scegliere con quale sentimento identificarsi a seconda che sia utile o meno in quel momento. Si tratta di esercitare l'autocontrollo, di dominare noi stessi prima che le nostre emozioni ci trascinino dove sappiamo di non voler andare. Anche approfittare dei nostri stati d'animo, o sapere come comportarsi in una situazione svantaggiosa senza perdere la calma.

Motivazione:è legata alla nostra capacità di non farci distrarre dalle gratificazioni immediate o deprimere dagli ostacoli che si presentano, ma di mantenere la nostra energia concentrata sulla meta o sull'obietti