Trascrizione L'impatto della critica e della colpa
Critiche e accuse sono due dei maggiori ostacoli a una comunicazione sana.
Entrambe sono inutili perché, invece di incoraggiare il cambiamento, attivano solo atteggiamenti difensivi, risentimento e desiderio di vendetta.
Le critiche, che si concentrano sugli aspetti negativi e sui difetti della persona, e le accuse, che sono un tentativo di evitare le responsabilità, non portano a un vero cambiamento e danneggiano seriamente le relazioni.
L'effetto dannoso delle critiche e delle accuse
Attivazione dell'atteggiamento difensivo: quando qualcuno viene criticato o accusato, la reazione naturale è quella di mettersi sulla difensiva e giustificare le proprie azioni.
Invece di ascoltare il messaggio, la persona si concentra sulla difesa del proprio ego, il che impedisce che il messaggio venga ricevuto.
Mancanza di un vero cambiamento: le critiche non motivano il cambiamento; Isola e danneggia solo l'orgoglio.
Invece di migliorare, le persone diventano risentite e introverse, rendendo ancora piú difficile comunicare con loro in futuro.
Scaricare la responsabilità: dare la colpa a qualcun altro è un tentativo di scaricare la responsabilità di un problema su qualcun altro.
È un modo per dire: "Mi hai fatto sentire cosí".
Tuttavia, dare la colpa non risolve il problema; Fornisce solo un sollievo temporaneo dalla frustrazione di chi incolpa.
La differenza tra incolpare e assumersi la responsabilità
Per evitare di cadere in questa trappola, è fondamentale assumersi la responsabilità delle proprie emozioni e dei propri comportamenti.
Invece di dire "Mi hai fatto arrabbiare", una persona dovrebbe dire "Mi sono arrabbiato perché...".
Questa semplice distinzione sposta l'attenzione dalla colpa all'auto-responsabilità, consentendo un dialogo piú costruttivo.
La critica costruttiva, a differenza della critica distruttiva, si concentra sul comportamento, non sulla persona, e il suo obiettivo è il miglioramento, non la colpa.
Concentrandosi sul problema piuttosto che sulla persona, la conversazione diventa piú produ
limpatto delle critiche e delle accuse