Test Ricevere feedback e gestire la difesa

DOMANDA 1: Qual è il primo passo per essere aperti a ricevere feedback?

Per scomporre il messaggio e comprendere il comportamento specifico a cui si riferiscono
Per dimostrare che l'altra persona ha torto
Per guadagnare tempo e pensare a una buona giustificazione
Per deviare la conversazione su un altro argomento

Rispondi con la stessa aggressività per non apparire debole
Ignorare completamente il feedback che ti viene dato
Termina la conversazione e non parlare mai più con quella persona
Modella il comportamento che vuoi vedere rispondendo in modo assertivo e rispettoso