Le trappole del disallineamento delle aspettative

Le trappole del disallineamento delle aspettative sono una delle principali cause di conflitto in qualsiasi ambiente.

Si verificano quando le persone coinvolte in una situazione non sono d'accordo su ciò che dovrebbe accadere, e questa discrepanza può manifestarsi in vari modi, ciascuno con conseguenze negative.

La prima è quella delle aspettative disallineate.

In questo caso, una parte crede che accadrà qualcosa, mentre l'altra si aspetta qualcosa di completamente diverso.

Un esempio comune è quando un dipendente crede che un progetto gli garantirà una promozione, ma la direzione non ha intenzione di concedergliela.

Se questa mancanza di comunicazione non viene affrontata tempestivamente, il dipendente si sentirà tradito quando non otterrà la promozione.

Un'altra trappola è quella delle false promesse.

Questa trappola è più deliberata e dannosa, poiché implica assumere un impegno che sai di non poter mantenere.

Ad esempio, un leader potrebbe promettere una ricompensa per un progetto difficile solo per motivare il team a lavorare più duramente, anche se sa che la ricompensa non potrà essere concessa.

Queste promesse, anche se a breve termine possono sembrare utili per mantenere la pace, a lungo termine distruggono la fiducia e generano un risentimento molto difficile da superare.

Il problema di queste trappole è che evitano un problema piccolo e presente per crearne uno molto più grande in futuro.

Le aspettative e le supposizioni si accumulano nel tempo e, quando la verità viene a galla, l'impatto è molto più grave.

Per evitare di cadere in queste trappole, è fondamentale essere onesti fin dall'inizio: chiarisci le aspettative, anche se la conversazione è scomoda.

Correggi le supposizioni: se percepisci che qualcuno ha un'idea sbagliata su una situazione, correggilo immediatamente.

Non lasciare che l'altra persona si illuda, anche se questo significa un confronto difficile nel breve termine.

Rimanete fermi: a volte è difficile dire "no" a una richiesta, specialmente se proviene da una persona autorevole.

Tuttavia, cedere alla pressione e fare una promessa che non puoi mantenere non farà che peggiorare la situazione.

Essendo proattivi e trasparenti nella nostra comunicazione, possiamo evitare ques