Eliminare le intercalari e i riempitivi (ehm, ah)

Le intercalari o i riempitivi verbali come "um", "ah", "ehh", "beh", "cioè", "you know", "like" sono interruzioni nel flusso del tuo discorso che possono trasmettere dubbio, nervosismo o mancanza di preparazione.

Sebbene un uso molto occasionale possa essere impercettibile, un uso eccessivo distrae e toglie professionalità.

Imparare a controllarli è importante per una comunicazione efficace.

Perché compaiono (nervosismo, ricerca delle parole, mancanza di preparazione)

Le espressioni di riempimento tendono a emergere quando:

Siamo nervosi o a disagio: in situazioni di stress come un colloquio, tendiamo a riempire inconsciamente i silenzi.

Cerchiamo la parola giusta: mentre il nostro cervello cerca l'idea o la parola successiva, usiamo dei riempitivi per evitare il silenzio. Questo peggiora se cerchiamo di usare un linguaggio complesso o memorizzato.

Mancanza di preparazione o struttura: se non abbiamo chiaro il messaggio o la struttura di ciò che vogliamo dire, è più probabile che esitiamo e ricorriamo alle espressioni di riempimento.

Tecniche pratiche (Il simbolo "No", pausa consapevole, concentrazione sul messaggio)

Esistono tecniche concrete per ridurre le espressioni di riempimento:

La tecnica del simbolo "No": stampa la tua intercalare principale circondata dal simbolo internazionale di divieto (cerchio rosso con barra diagonale).

Incolla questo simbolo in luoghi che guardi spesso (cellulare, schermo del computer). Con il tempo, il tuo cervello assocerà la parola di riempimento al segnale di "stop".

Sostituisci la parola di riempimento con una pausa: la soluzione più efficace è sostituire la parola di riempimento con un breve e consapevole silenzio.

Quando senti il bisogno di usare una parola di riempimento, fermati, respira e organizza i tuoi pensieri. Le pause strategiche suonano molto più professionali dei "ehm" e degli "ah".

Concentrati sul messaggio, non sulla parola di riempimento: non ossessionarti con l'idea di non dire la parola di riempimento mentre parli, perché questo potrebbe renderti più nervoso.

Concentrati sul comunicare le tue idee in modo chiaro e interessante per il tuo interlocutore.

L'importanza della pratica registrata (audio/video)

Il modo più efficace per identificare e correggere le intercalari è registrarti mentre parli (in audio o, preferibilmente, in video).

Ascoltati/Guardati: analizza le tue registrazioni per identificare quando e perché usi le espressioni di riempimento. Conta quante volte compaiono.

Esercitati ripetutamente: registrati di nuovo, cercando di applicare le tecniche di pausa e concentrazione. Ripeti il processo fino a quando non ti senti a tuo agio con la riduzione delle espressioni di riempimento.

Usare appunti/schemi per ridurre il carico di memoria

Spesso, le espressioni di riempimento compaiono quando cerchiamo di ricordare cosa dire dopo. Per ridurre questo carico mentale:

Usa uno schema o delle note chiave: Tieni a portata di mano uno schema semplice con i punti principali (poche parole chiave, caratteri grandi).

Questo ti permette di ricordare facilmente la struttura senza dover memorizzare frasi esatte. Consultare brevemente i tuoi appunti è meglio che riempire il dis