Note per la creazione di strategie di marketing

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Trascrizione Note per la creazione di strategie di marketing

A questo punto dovreste già sapere che tipo di coach siete, conoscere i vostri punti di forza e di debolezza, le competenze che vi distinguono dalla concorrenza. In cosa vi specializzerete? Dovete conoscere il pubblico a cui vi rivolgerete, avete un budget? Dovete anche avere obiettivi chiari e pianificare molto bene le vostre azioni. Infine, dovete misurare i risultati di ciò che avete implementato.

Esistono molti tipi di strategie di marketing (segmentazione, concorrenza, branding, contenuti, prodotto, ecc.) e, a seconda degli obiettivi che si vogliono raggiungere, si deve scegliere quella più adatta o creare la propria ricetta.

Nel punto precedente abbiamo menzionato le linee guida fondamentali per sviluppare una strategia di marketing e l'importanza di essere orientati al cliente. Come esempio ci concentreremo sui clienti che avviano un'attività, ma come attirarli?

Come attrarre il cliente?

Se una persona decide di lasciare il proprio lavoro e di avviare un'attività in proprio, e non ha mai gestito un'impresa prima d'ora, di solito è un po' spaventata. Si tratta di investire denaro e tempo in questa impresa.

Dovete ottenere visibilità, dovete essere riconosciuti come esperti del settore, devono capire che potete davvero aiutarli ad avviare la loro attività e/o a farla crescere. Devono sentire che hanno davvero bisogno dei vostri consigli e che siete la persona che può guidarli negli aspetti più elementari della loro attività.

Raggiungere i vostri potenziali clienti, sia in un ambiente digitale che faccia a faccia:

Entrate in contatto con i vostri potenziali clienti, con i loro sentimenti e le loro paure.

Chiarite i vantaggi di assumervi.

Assicuratevi che i vostri contenuti siano sempre di valore per loro.

Date loro una risposta, ma non l'intera soluzione.

Sfide nell'avvio di un'attività

Gli errori negli affari si traducono in perdite e nessuno vuole commetterli o almeno minimizzarli. Le sfide qui menzionate fanno parte del processo di base dell'avvio di un'impresa.

Questo materiale può aiutarvi ad avere dei punti di riferimento quando parlate con potenziali clienti o create alleanze con esperti e specialisti che possano raccomandarvi ai loro clienti. Può anche aiutarvi a creare contenuti di valore che rispondano alle loro esigenze:

Tenere d'occhio il budget: non monitorare a sufficienza le entrate e le uscite è un altro errore ricorrente. I suggerimenti possono essere finalizzati a mantenere basse le spese generali, a non esternalizzare o acquistare troppi servizi, a gestire le carte di credito, a trovare opzioni economicamente vantaggiose per l'acquisto di attrezzature e immobili, ad esempio.
Start-up: anche supponendo che il cliente che intraprenderà l'attività abbia una conoscenza approfondita del settore in cui vuole svilupparsi, potrebbe non avere familiarità con gli aspetti di start-up di un'impresa. Il successo professionale non garantisce il successo negli affari.

Bisogna essere un tutt'uno: manager, venditore, datore di lavoro, responsabile degli acquisti e quant'altro. La gestione di così tanti obblighi può sopraffare molti imprenditori e può portare al fallimento dell'attività. Potete creare materiali relativi all'avvio di un'impresa, alle questioni amministrative, organizzative e contabili, all'uso della tecnologia per gestire i processi.
Ricerche di mercato: non basta che l'imprenditore abbia esperienza nel settore o che abbia un buon istinto, o che creda di sapere qual è il suo pubblico di riferimento osservando la concorrenza. Se il mercato non è ben definito, costa, si rischia di esaurire tutto il proprio capitale e la cosa peggiore è che ci si può rendere conto troppo tardi.

La sfida della ricerca di mercato è sapere come chiedere. Alcuni degli strumenti più noti sono

Sondaggi

Gruppi di discussione

Interviste approfondite

Osservazione diretta, sia faccia a faccia che online.

Studi sulla comunità

Informazioni pubbliche

Avatar o Buyer persona

Acquisto di dati da terzi.

È possibile creare video o un'altra alternativa che contenga il funzionamento di uno di questi strumenti di ricerca di mercato.

Identità definita (Brand): spesso le imprese in fase di avvio non hanno un'identità definita o non sono coerenti con essa. Questo è un aspetto che può essere sottovalutato all'inizio. Il marchio deve rappresentare chi siete e cosa fate, appropriandosi dell'essenza dell'azienda. Un buon branding aiuta a posizionarsi sul mercato e crea un legame con i clienti, che sono in grado di identificarsi con i vostri valori. Potete creare, ad esempio, un piano di sviluppo del marchio, niente di troppo complicato e che gli imprenditori possano seguire.

Creare connessioni: È necessario investire tempo nella creazione di una buona base di contatti e referenze relative all'azienda. È necessario creare relazioni con professionisti che condividono interessi comuni. Per esempio, la crescita può essere ostacolata dal fatto che si perdono opportunità di business in attesa dell'aiuto necessario. I consigli o l'aiuto devono essere tempestivi, a portata di mano quando servono, per evitare scorciatoie o servizi di scarsa qualità. Che tipo di attività verrà sviluppata, sarà in un ambiente digitale o lo scambio sarà fisico? L'età dei clienti può determinare se sono più a loro agio con una o l'altra situazione. Si possono creare contenuti su come sviluppare una rete di contatti (online), su come sviluppare le capacità di comunicazione (contatto personale) o su come condividere informazioni, tra gli altri.

Marketing efficace: se il prodotto/servizio è redditizio, si può lavorare sugli errori o sulle carenze in altre aree. Da qui l'importanza di un marketing efficace, che si traduce in denaro per l'azienda. Alcuni problemi possono essere

Contenuti scadenti

Non essere tempestivi nella promozione

Scarsa presenza in rete

Mancanza di interattività

Cosa potete fare per aiutarli a familiarizzare con il loro pubblico? Quali strategie potete suggerire per aiutarli a connettersi e ad aggiungere valore ai loro contenuti?

Imparare dagli errori: non si risolvono da soli. A volte non ci si accorge di loro, ma a volte, anche se se ne è a conoscenza, non si lavora per risolverli. In questo senso, può essere utile condividere casi di studio (in cui si dimostra come funziona un prodotto o un servizio con esempi reali).

Lavoro di squadra: ci sono persone che non sono abituate a lavorare in gruppo. Sono autosufficienti, controllano o pensano che "nessuno lo farà meglio di me". Non si possono lasciare compiti in sospeso, bisogna sapere quando delegare o subappaltare. Imparate a fidarvi delle capacità degli altri. La delega è fondamentale per la crescita dell'azienda.

Quali azioni potete intraprendere per entrare in contatto con questa sensazione e raggiungere i vostri clienti? Queste sono alcune delle sfide, ma ce ne sono molte altre.