Come presentarsi a un cliente

Bene. Esaminando la situazione di cui sopra, abbiamo potuto concentrarci su un'azienda che, per vari motivi, è stata costretta a ristrutturare il suo precedente organico di reclutamento.

Ora. Voi siete all'esterno. Non fate parte dell'azienda come nell'esempio precedente, ma siete un Coach alla ricerca di clienti a cui fornire i vostri servizi. Dovete vendere un prodotto che, secondo voi, può aiutare il funzionamento sociale di un'azienda e aumentarne le vendite. Sapete che questa nuova azienda non ha un business coach.

Media

La prima domanda è: come si fa la presentazione? Ci sono diversi modi; ci sono i mezzi dei social network, attraverso una telefonata, un'e-mail o può essere di persona, a seconda del tipo di circostanza e del contesto, nonché del tipo di prodotto e del suo scopo.

In questo caso utilizzeremo i social media, in quanto abbiamo un'ampia gamma di visualità, connettività e interazione registrata per la consultazione. Al giorno d'oggi è una cosa semplice, qualcuno vuole sapere qualcosa su di te e cerca il tuo profilo personale o aziendale sui social network e il gioco è fatto: immagini, video, commenti, track record, performance e portata.

Con una corretta gestione delle informazioni possiamo capire chiaramente la nostra offerta come business coach, e il driver principale di come vendere è la comunicazione.

Iniziamo a vendere dal nostro profilo:

• Chi sei?

• Cosa fate?

• Fino a dove puoi arrivare?

Le strategie

Oggi il mercato commerciale è caratterizzato da un'ampia varietà e diversità di offerte e prodotti. L'efficacia della vendita dipende in larga misura dall'esperienza fornita al cliente.

Indipendentemente dalla qualità ottimale del prodotto, l'addetto alle vendite è il principale responsabile del controllo dei risultati e della direzione che vuole dare all'esperienza complessiva.

Ecco alcuni aspetti essenziali da studiare nel campo della negoziazione a cui è necessario prestare attenzione:

• Definire ciò che si sta vendendo.

• Definite il vostro potenziale acquirente.

• Fare ricerche prima di iniziare una conversazione.

• Molto importante: generare empatia.

• Create valore per il vostro prodotto e poi vendete.

• Negoziate adattando il vostro approccio all'acquirente.

• Considerate gli aspetti psicologici, fate domande e ascoltate.

Delusione

È estremamente importante mantenere un atteggiamento positivo, carismatico e orientato al futuro durante l'intero processo di vendita. Come venditore, un Coach deve fornire al cliente una comunicazione produttiva e saper ascoltare le sue esigenze per offrire possibili soluzioni.

Il più delle volte non si ottengono risultati soddisfacenti al primo contatto con i potenziali clienti, che non prendono in considerazione la nostra proposta o non acquistano. Tutti questi aspetti richiedono tempo, è necessario vivere il processo come un'esperienza e mantenere le aspettative di benessere. Al momento lo studio nel campo del business è primordiale e senza fine. Considerate ogni cliente come un nuovo inizio in cui avete l'opportunità di correggere gli errori e andare avanti.

La comunicazione

La comunicazione è una risorsa indispensabile perché fornisce all'acquirente uno stato favorevole di empatia e fiducia con il venditore, potendo conoscere la sua traiettoria e le sue possibilità, le sue referenze e le sue capacità per aiutare a ottenere migliori vendite per la sua azienda o l'integrità di un servizio.