Identità del marchio

Prima di iniziare a sviluppare la vostra identità di marca, dovete sapere che cos'è e come differenziarla dal resto dei vostri sforzi aziendali. La brand identity è l'insieme delle caratteristiche visibili che definiscono la missione e i valori della vostra azienda. Alcuni esempi possono essere: il tipo di design che utilizzate per i vostri prodotti, il logo della vostra azienda, lo stile generale che utilizzate per mostrarvi al vostro pubblico.

Con tutte queste caratteristiche cerchiamo di creare un'impressione positiva e duratura sui nostri clienti. Conferiscono ai nostri prodotti o servizi una qualità unica che non possono trovare in nessun altro. Trasmette l'identità della vostra azienda e il modo in cui affrontate i problemi. Comunica anche i sentimenti e le sensazioni che volete che i vostri clienti provino quando utilizzano i vostri prodotti o servizi.

Per darvi un esempio di identità di marca unica e per mostrarvi l'effetto che ha sulla percezione dei consumatori, cosa pensereste se vi dicessi di pensare a una bibita e al colore rosso? Sono sicuro che pensereste alla Coca Cola, l'iconica bibita gassata. Un esempio perfetto di brand identity di grande successo, che è quasi immediatamente riconoscibile da chiunque, anche da chi non è un consumatore abituale del prodotto.

Con un'identità di marca riconoscibile e ben progettata, è possibile attrarre e mantenere a lungo un cliente fedele. È uno degli elementi che vi eleva al di sopra della concorrenza e vi stabilisce come punto di riferimento per il consumatore.

Vantaggi di una buona identità di marca

La costruzione di una buona identità di marca offre molti vantaggi, alcuni dei quali si notano oggettivamente e altri più sottili, ma molto importanti. Ecco alcuni esempi di questi benefici:

• Fidelizzazione dei clienti: Pensate alla creazione di un'identità di marca unica come all'inizio di un'amicizia con i vostri clienti: è il modo in cui fate vedere loro il vostro modo di pensare e capite come pensano anche loro. La maggior parte dei clienti si identifica con un marchio specifico e gli rimane fedele indipendentemente dai cambiamenti del mercato. Basti pensare ad Apple o Samsung, che hanno entrambe una fedeltà estremamente elevata.

• Differenziarsi dal resto del mercato: l' identità del marchio è anche un altro modo per differenziarsi e distinguersi dalla concorrenza nel proprio segmento di mercato. Trasmette le caratteristiche per cui volete essere conosciuti e attira i clienti che sapete vorranno i vostri prodotti o servizi. Questo vi permette di fissare prezzi competitivi e di generare profitti.

• Denota qualità: quando fate un lavoro professionale di brand identity, fate capire ai vostri clienti che la vostra è un'azienda di qualità. Che avete un buon budget e che quindi i vostri prodotti o servizi saranno ben fatti e soddisferanno le loro esigenze. Quando la vostra brand identity è di qualità, potrete anche far pagare di più i vostri prodotti e i vostri clienti saranno più disposti a pagarli.

• Migliorate la percezione del vostro marchio: una buona identità di marchio che gode della fiducia dei consumatori diventerà gradualmente uno dei pilastri che attireranno i clienti. Voi, come imprenditori, non avete modo di controllare tutti gli aspetti dell'interazione dei consumatori con la vostra azienda, quindi è l'identità del vostro marchio ad avere questo peso. I vostri clienti soddisfatti e coinvolti diventano portavoce dei vostri prodotti o servizi per farli provare ad altri.

Come si crea una buona identità di marca?

Fin qui avete visto cos'è l'identità di marca e i suoi principali vantaggi. Vi spiegherò quindi come creare un'identità di marca duratura e di successo. Lo suddividerò in diverse fasi per facilitarne la comprensione.

La ricerca

Direi che questa è la fase più laboriosa del processo di creazione dell'identità di marca. Richiederà tempo, analisi e la ricerca di persone che vi assistano nel processo creativo; non vi consiglio di affrontare questo compito da soli. Prima di iniziare il processo creativo, dovete prendere in considerazione e chiarire diversi aspetti:

• Pubblico di riferimento: dovete delimitare i destinatari dei vostri prodotti o servizi. Il vostro design si differenzierà a seconda del pubblico, non è la stessa cosa se, ad esempio, la vostra nicchia di mercato è costituita da studenti adolescenti di età compresa tra i 12 e i 16 anni o se si tratta di lavoratori di età superiore ai 30 anni.

• Differenziazione dalla concorrenza: dovete chiarire cosa definisce voi e la vostra azienda rispetto ad altre aziende simili nello stesso segmento di mercato. Conoscere le differenze rispetto alla concorrenza è essenziale per creare un'identità di marca unica. Imparare da ciò che fanno i vostri concorrenti vi permetterà anche di sapere cosa funziona e cosa no, in modo da poterlo implementare successivamente nel vostro processo.

• Stile e personalità: anche se un'azienda non è una persona, ha una percezione di personalità e stile. In questo modo trasmettete il valore della vostra impresa e il modo in cui volete essere visti. Qui si definisce che tipo di marchio si vuole essere, uno di lusso, uno accessibile a qualsiasi cliente, uno esclusivo, e molti altri. Assicuratevi sempre che questo tono si adatti a quello della vostra azienda e dei vostri prodotti o servizi.

Ideazione e progettazione dei componenti visivi

In questa fase, dopo una buona ricerca che vi ha fornito il maggior numero possibile di dati utili, è il momento di trasformare tutto questo in un'espressione visiva per la vostra azienda. Finora conosciamo già lo stile che vogliamo esprimere, il tipo di clienti che vogliamo attirare e come vogliamo farlo. Ora dobbiamo tradurre tutto questo in immagini, forme e colori.

In questa fase iniziate a generare idee su loghi,