Errori nell'avvio dell'attività

Finora abbiamo parlato dei passi da compiere quando si avvia una nuova impresa, dalla scelta del nome a come avviare il sito web per commercializzare i propri prodotti o servizi. In questo capitolo vi mostrerò i principali errori che gli imprenditori commettono quando avviano una nuova attività, in modo che possiate evitarli a tutti i costi. Come ho detto prima, è importante avere passione per gli affari, ma non potete lasciare che questa vi accechi completamente e vi impedisca di fare le mosse giuste per avere successo.

Secondo la rivista Forbes, solo il 25% delle start-up riesce a superare i primi due anni. Questo per farvi capire quanto sia difficile far decollare la vostra piccola impresa: solo un quarto riesce a superare questo periodo. Per evitare questo destino, ecco i principali errori che la maggior parte delle nuove imprese commette all'avvio.

Calcolo errato delle spese

Uno degli errori più comuni delle imprese in fase di avvio è quello di non calcolare e controllare correttamente le spese e le entrate. Questa disorganizzazione può far fallire qualsiasi impresa. Bisogna tenere presente che anche se il vostro prodotto è molto buono, di alta qualità e molto richiesto, una cattiva gestione delle spese e delle entrate può portare rapidamente al fallimento.

Prima di avviare la vostra attività dovreste considerare le spese per almeno i primi due anni, tenendo conto dei costi fissi, mettendo da parte un fondo per le spese impreviste e un altro per le spese più importanti. Dovete pianificare come pagare le spese che non potete prevedere nel caso in cui non produciate entrate nel primo anno. Ad esempio, nella vostra proiezione delle spese fisse e variabili, stabilite il budget mese per mese e gonfiatelo del 2-5% per le spese impreviste; in questo modo avrete sempre del denaro per quegli imprevisti che possono avere un forte impatto su di voi. E credetemi, vi capiterà di avere spese che non avreste mai immaginato, quindi è sempre saggio avere una rete di sicurezza.

La lungimiranza e la pianificazione vi daranno un senso di sicurezza, in modo che, quando avrete delle avversità, possiate prendere decisioni in tempo utile e non precipitarvi nelle soluzioni più rapide e rischiose. Gli esperti concordano sul fatto che un'azienda con un piano aziendale prudente e ben congegnato ha fino al 30% di possibilità in più di aumentare le vendite e di espandere la propria attività.

Non conoscere il cliente

Ho già toccato questo aspetto nei punti precedenti, quindi se avete ascoltato fino ad ora dovreste sapere che sapere chi è il vostro cliente ideale e cosa vuole è uno dei migliori strumenti che avete per far progredire la vostra attività. Quando sapete chi sono i vostri clienti o le vostre nicchie di mercato, potete focalizzare meglio i vostri prodotti o servizi per soddisfare le loro esigenze specifiche.

Se non conoscete il vostro mercato di riferimento, attirerete tutti, anche quelli che non compreranno ciò che volete vendere, e questo vi renderà un'attività inefficace e aumenterà esponenzialmente i vostri costi.

Riprendendo l'esempio della palestra, diciamo che il vostro vero target di riferimento sono le persone con figli di età compresa tra i 30 e i 60 anni. Non dovreste concentrare i vostri sforzi di marketing su persone al di sotto di queste età, né utilizzare orari complicati per questi clienti e tenere presente che hanno figli e soddisfare le loro aspettative per renderli felici.

Non distinguersi dalla concorrenza

Se volete che la vostra attività non fallisca e cresca progressivamente, dovete avere qualcosa che vi differenzi dalle altre aziende dello stesso segmento di mercato. Molti imprenditori si affidano solo alla qualità e alle caratteristiche del prodotto o del servizio per dare valore, ma spesso questo non è sufficiente per attirare i clienti.

Ad esempio, un'azienda che vende dispositivi mobili che si concentra solo sulle caratteristiche di base del suo prodotto, lo schermo, la memoria, la fotocamera e altri aspetti comuni a tutti i dispositivi di aziende diverse, non riesce a differenziarsi dal resto degli altri che offrono già la stessa cosa.

Se invece concentra i suoi sforzi promozionali nel sottolineare che questo nuovo dispositivo ha una fotocamera superiore, più batteria, uno schermo più grande, si distingue automaticamente dagli altri e attira l'attenzione del cliente che vede nel suo prodotto un valore superiore.

Ecco perché uno dei primi compiti da svolgere, come ho già detto, è quello di conoscere il valore specifico del vostro prodotto o servizio e ciò che lo distingue dalla concorrenza.

Cercare di rendere tutto perfetto

Cercare la perfezione è un compito impossibile, nulla è perfetto e la vostra azienda non fa eccezione. Dovete accettare il fatto che non tutto andrà per il verso giusto e che gli errori capitano, ma dovete essere pronti ad affrontarli e a trovare la soluzione migliore per far progredire l'azienda. Aspettarsi di lanciare un prodotto o un servizio pronto al 100% è un'utopia che dovreste togliervi subito dalla testa; cercare di farlo può danneggiarvi, perché ritarderete il lancio o investirete più tempo e denaro nel tentativo di perfezionare qualcosa che potrebbe non essere perfetto.

È meglio lanciare il prodotto o il servizio sul mercato quando non è al 100% e perfezionarlo gradualmente, piuttosto che aspettare, ristagnare e ritardare i progetti che non considerate perfetti. Tenete presente che il mercato, le esigenze e i clienti cambiano continuamente e che, per quanto vi sforziate, non riuscirete ad adattarvi a tutti gli aspetti.

Fate le vostre ricerche di mercato e investite il tempo necessario per ideare un prodotto o un servizio funzionale da immettere sul mercato, per poi perfezionarlo man mano che generate profitti. A volte cercare di essere perfetti è più che altro paura di non avere successo, quindi vi consiglio che la strategia migliore è farlo e imparare dagli errori che si commettono nel processo.

Non prestare attenzione alle tendenze del mercato

Prestare attenzione alle nuove tendenze del mercato è un passo fondamentale per rendere la vostra attività redditizia. Non farlo è un errore che molti imprenditori commettono e che costa loro molto o che fanno troppo tardi per rimediare.

Prendiamo l'esempio di Kodak, l'azienda produttrice di macchine fotografiche, un tempo una delle più prestigiose e diffuse sul mercato. Quando è arrivata l'era digitale, l'azienda non l'ha presa come un problema, perché come ho detto era una delle più prestigiose e aveva la preferenza dei clienti. Naturalmente le altre aziende cambiarono e si adattarono a questo nuovo modello di business, e quando Kodak si mise al passo aveva perso la maggior parte del merc