Tipi di coach nelle aziende: coach esecutivo (vantaggi e svantaggi)

Definizione e ruolo specifico

Tra le modalità di coaching in ambito aziendale, il coach esecutivo rappresenta una figura particolare.

Si tratta di un alto dirigente dell'azienda stessa (un dirigente, un amministratore o un manager) che è stato istruito e formato specificamente per applicare gli strumenti e le tecniche del coaching con i propri collaboratori o membri del proprio team, nelle circostanze ritenute appropriate.

Come si può dedurre, si tratta in realtà di una modalità specifica di coach interno, ma con la particolarità che il rapporto di coaching si instaura all'interno di una linea gerarchica diretta.

Scopo strategico

L'implementazione della figura del coach manageriale costituisce uno dei modi migliori per consentire ai manager di evolversi verso nuove forme di leadership più partecipative e incentrate sullo sviluppo delle loro persone.

Agendo come coach per i propri team, i dirigenti possono contribuire in misura maggiore al raggiungimento degli obiettivi strategici dell'azienda o delle aree sotto la loro responsabilità.

Il fatto che un dirigente possa agire come coach per sviluppare competenze professionali chiave nei propri collaboratori, come la gestione del tempo, il lavoro di squadra, la comunicazione o la risoluzione dei problemi, rappresenta uno degli obiettivi più ambiziosi e uno dei maggiori motori per lo sviluppo dell'organizzazione.

Contesto gerarchico e culturale

È fondamentale ricordare che il coach manageriale è un dipendente dell'azienda stessa e, pertanto, è soggetto alle sue regole, alla sua cultura e alla sua politica interna.

A differenza del coach interno generico (che potrebbe appartenere a un reparto risorse umane o simile), il coach manageriale si trova in una posizione gerarchica superiore e agisce come coach specificamente dei propri collaboratori diretti.

Questa sovrapposizione di ruoli (capo e coach) è la caratteristica distintiva e la fonte sia dei suoi vantaggi che dei suoi limiti.

Vantaggi del coach manageriale

La figura del coach manageriale presenta vantaggi significativi:

• Elemento chiave per lo sviluppo: il dirigente che agisce efficacemente come coach può costituire un elemento chiave e molto potente per lo sviluppo del proprio team e, per estensione, dell'organizzazione.
• Combina vantaggi interni: riunisce, in linea di principio, i vantaggi propri del coach interno (profonda conoscenza della cultura, del contesto e delle persone; potenziale risparmio di costi e tempo).

Svantaggi del Coach Manageriale

Tuttavia, questa modalità presenta anche importanti svantaggi, derivanti proprio dalla dualità dei ruoli:

• Confusione dei ruoli: la confluenza della gerarchia (relazione capo-subordinato) con la relazione di coaching (basata sulla fiducia e sull'uguaglianza funzionale) può generare confusione dei ruoli, sia per il dirigente che per il collaboratore.
• Può essere difficile separare la valutazione delle prestazioni dalla facilitazione dello sviluppo.
• Aggravamento delle limitazioni interne: le limitazioni inerenti al coach interno (impegno di neutral