La valutazione continua: monitoraggio sessione per sessione

La valutazione come processo iterativo

Come spiegato in precedenza, la valutazione nel coaching non si limita a una fase finale; esiste anche la valutazione continua, che non è una fase separata, ma una modalità trasversale di monitoraggio. La sua funzione principale è quella di monitorare il processo durante tutto il suo svolgimento.

Ciò consente di adattarlo dinamicamente alle modifiche necessarie, sulla base dei progressi reali del coachee e delle sfide che si presentano.

Questa forma di valutazione garantisce che il coaching rimanga rilevante ed efficace in ogni momento.

Inizio della sessione: revisione dei progressi

Idealmente, ogni sessione di coaching dovrebbe iniziare con una valutazione dei progressi compiuti dal coachee dalla sessione precedente.

Questo controllo iniziale serve a collegare il lavoro tra una sessione e l'altra e a garantire la continuità.

Durante questa revisione, è necessario includere ed esplorare alcuni dei seguenti aspetti chiave:

• In che modo il coachee ha trasferito nella sua vita quotidiana le tecniche o gli insegnamenti della sessione precedente?
• Quali ostacoli ha incontrato nell'implementazione?
• Quali benefici concreti ha ottenuto dalle azioni intraprese?
• Quali risultati specifici ha ottenuto?
• Di quali comportamenti abituali o convinzioni auto-limitanti il coachee ha preso coscienza?
• In che modo questa nuova consapevolezza (o le azioni intraprese) ha influito sulle sue azioni successive?
• Quali questioni ritiene di dover approfondire maggiormente?
• Il coachee ha bisogno di maggiore orientamento in determinate aree?
• Il coachee ha bisogno di maggiore sostegno e incoraggiamento in determinate aree?

Fasi della valutazione continua durante la sessione

Questo processo di valutazione continua all'interno di ogni sessione segue solitamente tre fasi principali:

• Autovalutazione del coachee: il cliente è invitato a valutare la propria efficacia, riflettendo sui propri punti di forza, sulle sfide e sui risultati raggiunti dall'ultima sessione.
• Feedback del coach: il coach fornisce il proprio punto di vista e la propria guida, basandosi sull'autovalutazione del cliente e sulle proprie osservazioni, offrendo riconoscimento e indicando le aree di miglioramento.
• Pianificazione della sessione successiva: sulla base della valutazione, la sessione attuale viene orientata per continuare a progredire verso gli obiettivi generali, adeguando l'approccio se necessario.

Focus su punti deboli e punti di forza

L'obiettivo principale della valutazione continua non è tanto quello di determinare i risultati finali (ciò avverrà al termine), quanto quello di identificare i punti deboli che emergono lungo il percorso.

È proprio attraverso gli errori o le difficoltà che è possibile individuare gli ostacoli che la persona deve superare nel suo proce