Comportamenti professionali del coach II (feedback, rinforzo, responsabilità personale, ge

Feedback e rinforzo: promuovere l'apprendimento

Continuando con i comportamenti chiave del coach, la capacità di rinforzare i risultati del coachee e fornire un feedback costruttivo è essenziale.

Il rinforzo positivo, riconoscendo e convalidando i progressi del cliente, serve a motivarlo e contribuisce in modo significativo all'apprendimento e al mantenimento dei comportamenti desiderati.

Celebrare i successi, per quanto piccoli, consolida la fiducia e l'impegno. Altrettanto importante è il feedback.

Il coachee ha bisogno di ricevere informazioni sulle sue prestazioni per imparare, migliorare e crescere.

Un feedback efficace facilita l'apprendimento e il cambiamento perché consente alla persona di adeguare costantemente i propri sforzi per raggiungere i propri obiettivi e creare consapevolezza sulle proprie prestazioni.

Il coach deve saper fornire questo feedback in modo chiaro, specifico, rispettoso e orientato allo sviluppo, non alla critica.

Autoresponsabilità del coach

Un altro comportamento professionale fondamentale è l'auto-responsabilità. Ciò implica che il coach deve sempre assumersi la responsabilità del proprio comportamento e, in modo cruciale, del proprio lavoro professionale durante l'intero processo di coaching.

Ciò include essere puntuali, prepararsi adeguatamente per le sessioni, mantenere la riservatezza, aderire ai principi etici, riconoscere i propri limiti e agire sempre nel miglior interesse del cliente.

L'auto-responsabilità significa anche essere consapevoli dell'impatto che le proprie azioni e attitudini hanno sul coachee e sulla dinamica della relazione. Un coach responsabile modella la stessa qualità che cerca di promuovere nel proprio cliente.

Gestione e leadership nella pratica del coaching

Infine, l'esercizio professionale del coaching implica intrinsecamente comportamenti di gestione e leadership applicati alla propria pratica.

Come coach, nello svolgimento dei compiti che gli competono, si acquisisce un impegno intrinseco a raggiungere prestazioni superiori e un miglioramento continuo nel servizio offerto.

Ciò deve riflettersi nell'adozione di modelli strategici di gestione e leadership nel proprio lavoro.

Ciò implica pianificare il processo, gestire efficacemente il tempo delle sessioni, tenere registri adeguati, valutare la propria efficacia e cercare supervisione o formazione continua.

In generale, si tratta di affrontare la propria pratica profes