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Ricercatore
Test Ascolto attivo di alto livello
Programma
1ª DOMANDA: Cosa indicano gli studi comportamentali sul fatto di annuire o sorridere mentre si ascolta?
Che è sufficiente per connettersi
Che distrae chi parla
Non è sufficiente per generare connessione, sono necessari segnali tangibili di elaborazione
Dimostra noia
2ª DOMANDA: Che effetto ha la presenza visibile di un dispositivo mobile in una conversazione?
Riduce la percezione di intimità e fiducia, inviando il segnale che la conversazione è secondaria
Aumenta la produttività
Migliora la registrazione della riunione
Non ha alcun effetto
3ª DOMANDA: Qual è il vizio più comune descritto come "ascolto parziale"?
Guardare costantemente l'orologio
Pianificare mentalmente la risposta mentre l'altra persona sta ancora parlando
Interrompere per dare il proprio consenso
Addormentarsi con gli occhi aperti
4ª DOMANDA: Quale tecnica implica restituire all'interlocutore ciò che abbiamo compreso per convalidare la comprensione?
La critica costruttiva
Il dibattito logico
La negazione plausibile
La parafrasi o il riassunto
5ª DOMANDA: Cosa permette il silenzio dopo una dichiarazione importante nella cultura occidentale?
Concede spazio alla riflessione sia a chi parla che a chi ascolta
Genera un disagio insopportabile
Dimostra mancanza di argomenti
Indica che la riunione è terminata
6ª DOMANDA: Che effetto ha l'ascolto senza giudicare sulla reattanza psicologica dell'altro?
La aumenta in modo significativo
Non ha alcun impatto
Riduce la resistenza difensiva, creando un ambiente di sicurezza psicologica
Provoca rabbia immediata
7ª DOMANDA: Come si definisce il vero ascolto attivo al di là del silenzio?
Come un atto passivo di rilassamento
Come un atto cognitivo impegnativo che elabora e comprende il messaggio
Come tecnica di vendita
Come forma di manipolazione
8ª DOMANDA: Che tipo di domande si suggerisce di porre nelle pause naturali per elevare il livello di ascolto?
Domande chiuse sì o no
Domande sul clima
Domande retoriche
Domande strategiche ed esplorative come "Che impatto ha avuto quella decisione?" per approfondire
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Questo test è disponibile solo per gli studenti che hanno acquistato il corso
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