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Test Barriere all'ascolto
Programma
1ª DOMANDA: Cosa richiede l'ascolto attivo rispetto al giudizio?
Confrontare immediatamente le idee altrui
Sospendere temporaneamente il giudizio per ascoltare
Dare per scontato di sapere già cosa dirà l'altro
Correggere il linguaggio non verbale dell'interlocutore
2ª DOMANDA: Cosa succede quando si prepara la risposta mentre l'altro parla?
Aumenta la comprensione emotiva
Permette di cogliere meglio il linguaggio non verbale
Migliora la qualità del dialogo
Genera un dialogo tra sordi con perdita di informazioni
3ª DOMANDA: Qual è un effetto del filtro del giudizio descritto nel testo?
Facilita la curiosità neutra
Riduce la necessità di ascoltare attivamente
Potenziare l'empatia non verbale
Blocca l'ingresso di nuove informazioni decidendo che già si sa
4ª DOMANDA: Quale atteggiamento mentale è consigliabile adottare quando si ascolta?
Adottare una mentalità di neutrale curiosità
Interrompere per chiedere continui chiarimenti
Provare una replica arguta mentre l'altro sta parlando
Mantenere un cipiglio per mostrare attenzione
5ª DOMANDA: Quale pratica aiuta a evitare di smettere di ascoltare per provare la replica?
Disciplinare la mente per rimanere nel qui e ora
Alzare la voce per dominare la conversazione
Prendere appunti solo su ciò che non ti piace
Supporre le intenzioni dell'altro
6ª DOMANDA: Quale effetto non verbale può provocare il giudicare in modo ininterrotto l'oratore?
Aumenta la chiarezza argomentativa
Accelera il tuo messaggio
Può metterlo sulla difensiva e chiudere la comunicazione
Garantisce una risposta immediata
7ª DOMANDA: Cosa si suggerisce di fare se si ha bisogno di tempo per formulare una risposta collegata a quanto espresso?
Rispondere immediatamente anche se non si è ascoltato
Interrompere per ottenere un vantaggio
Confidare che ci sarà tempo a sufficienza o chiedere una pausa
Evitare qualsiasi silenzio perché mette a disagio
8ª DOMANDA: Nel riassunto, qual è il principale ostacolo e la sua conseguenza principale?
La mancanza di tempo, che migliora l'ascolto
Il filtro del giudizio, che distorce la comprensione a causa dei pregiudizi
Il silenzio prolungato, che aumenta l'empatia
L'assenza di dati, che evita malintesi
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Questo test è disponibile solo per gli studenti che hanno acquistato il corso
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