1ª DOMANDA: Qual è l'approccio principale del colloquio comportamentale, secondo il riassunto del corso?

Valutare il pensiero Sistema 1
Utilizzare il modello STAR e il sondaggio per ottenere prove (evitando la teoria)
Definire le competenze essenziali rispetto a quelle desiderabili
Gestire l'offerta e l'onboarding

2ª DOMANDA: Qual è stato il problema critico affrontato dal responsabile delle ammissioni nel caso di studio?

Il team di assistenza telefonica era incompleto
Gli analisti di elaborazione rispondevano alle e-mail
Il portale dei pagamenti è andato in tilt due ore prima della chiusura definitiva
La supervisore dei sistemi non aveva autonomia

Ha riassegnato due analisti di elaborazione dati per rispondere alle e-mail urgenti
Ha temporaneamente sospeso le nuove registrazioni
Ha contattato in modo proattivo le persone interessate
Ha delegato il compito alla supervisore dei sistemi