1a DOMANDA: Qual è l'obiettivo principale della risoluzione dei conflitti?
2a DOMANDA: In quali tipi di situazioni è ideale l'approccio alla risoluzione dei conflitti?
DOMANDA 3: Qual è l'obiettivo della gestione dei conflitti?
DOMANDA 4: Su cosa si concentra la gestione dei conflitti per consentire alle parti di interagire?
DOMANDA 5: La gestione dei conflitti mira alla riconciliazione tra le parti?
DOMANDA 6: Quale dei due approcci è considerato l'approccio ideale a lungo termine?
DOMANDA 7: Un esempio di situazione per la gestione dei conflitti sarebbe
DOMANDA 8: Cosa bisogna generare affinché la risoluzione dei conflitti abbia successo?
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